6 ขั้นตอนง่าย ๆ ในการแก้ไขแอพ Mac ที่หยุดทำงานหรือค้าง

6 ขั้นตอนง่าย ๆ ในการแก้ไขแอพ Mac ที่หยุดทำงานหรือค้าง

แอพที่คุณติดตั้งบน Mac สามารถพบปัญหาต่างๆ ได้ แอปอาจปฏิเสธที่จะเปิดไฟล์ใดไฟล์หนึ่ง ขัดข้องหรือค้างระหว่างการทำงาน หรือแย่กว่านั้น—เกิดขัดข้องเมื่อเปิด พฤติกรรมที่เอาแน่เอานอนไม่ได้ที่ขัดขวางความสามารถในการใช้ Mac ของคุณเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิด





สาเหตุอาจเป็นสิ่งภายนอกหรือภายใน เราจะแสดงวิธีแก้ไขปัญหาแอปทั่วไปใน macOS





1. ออกหรือบังคับออกจากแอป

แอพอาจค้างระหว่างทำงาน หลังจากนั้นไม่กี่วินาที ตัวชี้เมาส์ของคุณจะกลายเป็นลูกบอลชายหาดสีรุ้งที่หมุนได้ สิ่งนี้บ่งชี้ว่าแอพไม่ตอบสนองซึ่งเกิดขึ้นจากสาเหตุหลายประการ ซึ่งรวมถึง RAM ฟรีต่ำ การใช้งาน CPU สูง หรือข้อบกพร่องในแอป





โดยส่วนใหญ่ แอปอื่นๆ ของคุณจะยังคงทำงานต่อไป ตัวชี้จะปรากฏเป็นลูกบอลชายหาดก็ต่อเมื่ออยู่เหนือหน้าต่างของแอปที่มีปัญหาเท่านั้น ในการแก้ปัญหานี้ คุณต้องออกจากแอปที่คุณไม่ได้ใช้งานอยู่และเพิ่มทรัพยากรอันมีค่าให้ว่าง

หากต้องการออกจากแอป ให้นำไปไว้เบื้องหน้า (ชื่อแอปควรปรากฏในแถบเมนู) แล้วเลือก ล้มเลิก จากเมนูของแอพ ทางลัด Cmd + Q ยังใช้งานได้



เมื่อแอพค้างและแอพปกติ ล้มเลิก คำสั่งใช้งานไม่ได้ คุณต้องบังคับเลิกมัน . ไปที่ เมนู Apple > บังคับออก หรือกด ตัวเลือก + Cmd + Esc . เลือกแอพในหน้าต่างนี้ จากนั้นคลิก บังคับออก .

หากแอปทำงานต่อไปแม้หลังจากที่คุณใช้ บังคับออก คำสั่ง ความพยายามครั้งที่สองควรทำเคล็ดลับ





2. รีสตาร์ท Mac ของคุณ

ขั้นตอนง่าย ๆ นี้สามารถแก้ไขการแฮงค์ การขัดข้อง หน่วยความจำรั่ว และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับแอป หากต้องการรีสตาร์ท ให้คลิก เมนูแอปเปิ้ล แล้วเลือก เริ่มต้นใหม่ . เมื่อการแจ้งเตือนการยืนยันปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ เริ่มต้นใหม่ ปุ่ม.

macOS จะออกจากแอปพื้นหลังและกระบวนการที่ทำงานอยู่ทั้งหมด วิธีนี้จะช่วยขจัดการรั่วไหลของหน่วยความจำ เพิ่ม RAM และ CPU และลดจำนวนไฟล์สลับหน่วยความจำเสมือนจากฮาร์ดดิสก์





ถ้า เมนูแอปเปิ้ล เปิดไม่ขึ้นหรือ Mac ของคุณค้าง จากนั้นกด . ค้างไว้ ควบคุม + Cmd ในขณะที่คุณกดปุ่มเปิดปิดเพื่อบังคับให้รีสตาร์ท หรือคุณสามารถกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีเพื่อรีสตาร์ท Mac ของคุณ

3. ใช้การอัปเดตซอฟต์แวร์

หากแอปทำงานไม่ถูกต้อง คุณอาจต้องการดาวน์โหลดและใช้การอัปเดตที่มี เปิดตัว แอพสโตร์ และคลิก อัพเดท ปุ่ม. หากต้องการอัปเดตแอป ให้คลิกที่ อัปเดต ปุ่มข้างๆ

เมื่อมีการอัปเดตแอป คุณจะได้รับการแจ้งเตือนด้วย และป้ายสถานะจะปรากฏบน แอพสโตร์ ไอคอน.

แอปที่คุณดาวน์โหลดจากเว็บไซต์นักพัฒนาซอฟต์แวร์อาจมีหรือไม่มีกลไกการอัปเดตอัตโนมัติ แอพบางตัวตรวจสอบการอัปเดตทุกครั้งที่คุณเปิดตัว ในขณะที่บางแอพจะตรวจสอบตามกำหนดเวลาที่แน่นอน หรือตามความต้องการเท่านั้น มองหา ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต คำสั่งบน ช่วย เมนู, แอปพลิเคชัน เมนูหรือ การตั้งค่า หน้าต่าง.

การติดตามการอัปเดตเป็นสิ่งที่ท้าทาย ในการแก้ปัญหานี้ ให้เปิดคุณลักษณะการอัปเดตอัตโนมัติทุกครั้งที่ทำได้ หรือเพิ่มแอปลงในรายการ Twitter นักพัฒนาอาจแชร์บน Twitter เมื่อเผยแพร่การอัปเดตเล็กน้อยหรืออัปเดตหลักในแอป

4. ตรวจสอบปัญหาความเข้ากันได้

หากคุณยังคงประสบปัญหา คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพของคุณเข้ากันได้กับ macOS เวอร์ชั่นใหม่ล่าสุด โดยเปิด เมนู Apple > เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้ เพื่อตรวจสอบว่าคุณใช้ระบบปฏิบัติการเวอร์ชันใด นักพัฒนาแอพส่วนใหญ่แสดงรายการความเข้ากันได้บนเว็บไซต์ของพวกเขา ดังนั้นคุณสามารถตรวจสอบได้ว่าของคุณรองรับหรือไม่

วิธีใช้ภาพบุคคลบน iphone 7

แม้ว่าสิ่งนี้จะไม่เป็นปัญหาสำหรับแอพส่วนใหญ่ แต่ให้ตรวจสอบกับนักพัฒนาว่าเข้ากันได้เฉพาะกับ macOS เวอร์ชันของคุณหากจำเป็น นักพัฒนาซอฟต์แวร์อาจอัปเดตผู้ใช้เกี่ยวกับปัญหาความเข้ากันได้ที่ร้ายแรง

คุณควรตรวจสอบแอพ 32 บิตเก่าในระบบของคุณ โดยเปิด เมนู Apple > เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้ และคลิกที่ รายงานระบบ ปุ่ม.

เลื่อนบานหน้าต่างด้านซ้ายและเลือก แอปพลิเคชั่น จาก ซอฟต์แวร์ ส่วน. รอสักครู่เพื่อสร้างรายการแอพที่ติดตั้ง ในบานหน้าต่างด้านขวา ให้มองหา 64 บิต (อินเทล) ส่วนหัวของคอลัมน์ ปรับความกว้างของคอลัมน์และคลิกที่ส่วนหัวเพื่อจัดเรียงรายการ

เลขที่ หมายถึงแอพเป็นแบบ 32 บิตและ ใช่ หมายถึงแอพเป็นแบบ 64 บิต

ที่ WWDC 2018 Apple ประกาศว่า macOS Mojave เป็นเวอร์ชันสุดท้ายอย่างเป็นทางการเพื่อรองรับแอพ 32 บิต ซึ่งหมายความว่าหากคุณใช้แอปแบบ 32 บิต คุณควรหาแอปมาแทนที่หรือติดต่อนักพัฒนาเกี่ยวกับการอัปเดต

นอกเหนือจากนี้ นักพัฒนาส่วนใหญ่เตรียมแอพให้พร้อมเมื่อ macOS เวอร์ชั่นใหม่ออกวางจำหน่าย แต่คุณอาจพบจุดบกพร่องตั้งแต่เนิ่นๆ ตรวจสอบฟอรัมการสนับสนุนและชุมชนที่คล้ายกันเพื่อดูว่าคนอื่นมีปัญหาของคุณหรือไม่

5. ลบไฟล์การตั้งค่า

ไฟล์การตั้งค่ามีการตั้งค่าของแอปพลิเคชัน สิ่งเหล่านี้จำเป็นเพราะมีพารามิเตอร์ที่จำเป็นสำหรับแอปพลิเคชันในการทำงานอย่างถูกต้อง หากมีข้อบกพร่องในไฟล์การกำหนดค่าตามความชอบ แอปอาจประสบปัญหาการขัดข้อง แฮงค์ หรือแม้แต่ข้อมูลเสียหาย

วิธีตรวจสอบจำนวนสมาชิกที่คุณมี

ไฟล์การตั้งค่าส่วนใหญ่อยู่ในรายการต่อไปนี้ ห้องสมุด โฟลเดอร์:

~/Library/Preferences or /Library/Preferences ~/Library/Application Support/[App or Developer name] or /Library/Application Support/[App or Developer name] ~/Library/Containers/[App name]/Data/Library/Preferences

ให้เป็นไปตาม เอกสารสำหรับนักพัฒนา Apple ไฟล์การกำหนดค่าตามความชอบเป็นไปตามหลักการตั้งชื่อมาตรฐาน เรียกว่าระบบการตั้งชื่อโดเมนแบบย้อนกลับ ซึ่งจะรวมชื่อบริษัท ตามด้วยตัวระบุแอปพลิเคชัน ตามด้วยนามสกุลไฟล์รายการคุณสมบัติ (.plist) ตัวอย่างเช่น, com.apple.finder.plist เป็นไฟล์การตั้งค่าสำหรับ Finder

นักพัฒนาซอฟต์แวร์อาจใช้หลักการตั้งชื่อที่เป็นกรรมสิทธิ์ แต่การเน้นที่ชื่อแอปมักจะทำให้ชัดเจน ตัวอย่างเช่น, org.idrix.Veracrypt.plist เป็นไฟล์การตั้งค่าสำหรับแอพ Veracrypt

หากต้องการค้นหาไฟล์การกำหนดค่าตามความชอบสำหรับแอป ให้ออกจากแอปก่อนหากแอปทำงานอยู่ เปิด ห้องสมุด โฟลเดอร์และตั้งค่าหน้าต่างเป็น รายการ ดู แล้วคลิก ชื่อ คอลัมน์เพื่อจัดเรียงรายการตามตัวอักษร

พิมพ์ชื่อแอพใน ค้นหา สนาม. หากต้องการจำกัดผลการค้นหาให้แคบลง ให้คลิก มากกว่า และตั้งค่าแถวที่สองเป็น ไฟล์ระบบ รวมอยู่ด้วย .

ลากไฟล์กำหนดลักษณะไปยังเดสก์ท็อปของคุณ เนื่องจากกระบวนการเซิร์ฟเวอร์เบื้องหลังจะรักษาสถาปัตยกรรมการกำหนดลักษณะทั้งหมดไว้ คุณจึงต้องล้างแคชของกระบวนการดังกล่าวเพื่อลบข้อมูลการตั้งค่าที่ล้าสมัย วิธีนี้จะทำให้แอปไม่ใช้งานไฟล์การตั้งค่าเดิมต่อไป

เมื่อต้องการทำเช่นนี้ เลือก เมนู Apple > ออกจากระบบ และกลับเข้าสู่ระบบ ตอนนี้ เปิด เทอร์มินัล และพิมพ์ killall cfprefsd , และกด กลับ .

มีอีกวิธีหนึ่งในการลบไฟล์การกำหนดลักษณะ AppCleaner เป็นยูทิลิตี้ฟรีเพื่อถอนการติดตั้งแอพ Mac โดยไม่ต้องทิ้งข้อมูล แต่ยังสามารถลบไฟล์กำหนดลักษณะโดยไม่ต้องแตะส่วนที่เหลือของแอป

พิมพ์ชื่อแอพใน AppCleaner แล้วคลิกเพื่อโหลดผลลัพธ์ ยกเลิกการเลือกแอป ทำเครื่องหมายที่ตัวเลือกอื่นๆ ทั้งหมด แล้วคลิก ลบ .

พูดถึงแอพทำความสะอาด นี่คือบางส่วน ปัจจัยที่คุณควรพิจารณาขณะเลือกแอพทำความสะอาด Mac . ไม่ว่ากรณีใด ๆ, CleanMyMac X เป็นเครื่องมือที่ดีในการทำให้ Mac ของคุณอยู่ในสภาพดีเยี่ยม และคุณสนใจที่จะเจาะลึกลงไปใน Mac Library ของคุณหรือไม่? ดูรายละเอียดของโฟลเดอร์ CoreServices

6. ลบแคช

แอพ Mac ทั้งหมดใช้แคช ไฟล์แคชเก็บข้อมูลที่ใช้บ่อย ซึ่งช่วยให้แอปทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

หากไฟล์แคชเสียหายด้วยเหตุผลบางประการ แสดงว่าแอปอาจขัดข้องหรือทำงานผิดปกติขณะอ่านไฟล์นั้น macOS อาจพยายามลบแคชที่เสียหายนั้น แต่เนื่องจากลักษณะที่ซ่อนอยู่ของไฟล์แคชเหล่านี้ ปัญหาที่เกิดจากเนื้อหาแคชที่เสียหายจึงหายาก

ไฟล์แคชอยู่ในรายการต่อไปนี้ ห้องสมุด โฟลเดอร์:

~/Library/Caches or /Library/Caches ~/Library/Containers/[App Name]/Data/Library/Caches/[App Name] ~/Library/Saved Application State

ชื่อแอปเป็นไปตามหลักการตั้งชื่อเดียวกันกับไฟล์การกำหนดค่าตามความชอบ ออกจากแอพแล้วมองหาไฟล์แคชหรือโฟลเดอร์เฉพาะในตำแหน่งด้านบน เมื่อคุณพบแล้ว ให้ลากไปที่ถังขยะ แอพจะสร้างไฟล์แคชขึ้นมาใหม่โดยอัตโนมัติ

หากแอปมีปัญหาในการแสดงผล คุณอาจต้องการล้างแคชแบบอักษรระดับระบบ เปิด เทอร์มินัล และพิมพ์ดังต่อไปนี้:

sudo atsutil databases -remove

กด กลับ และพิมพ์รหัสผ่านผู้ดูแลระบบของคุณที่พร้อมท์ เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ ให้รีสตาร์ท Mac ของคุณ

ที่คุณไม่ควร ล้างแคช ตามอำเภอใจ เพราะพวกเขารักษาประสิทธิภาพ Mac ของคุณได้อย่างราบรื่น การลบหมายความว่าคอมพิวเตอร์ของคุณต้องสร้างใหม่ ดังนั้นให้ดำเนินการเมื่อคุณมีปัญหาเท่านั้น

วิธีแก้ไขปัญหา Mac ของคุณให้ดียิ่งขึ้น

ตามหลักการแล้ว ขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งข้างต้นจะช่วยแก้ไขปัญหาแอปที่คุณกำลังเผชิญอยู่ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถลองถอนการติดตั้งแอปและติดตั้งสำเนาใหม่ได้เสมอ

นอกเหนือจากแนวทางทั่วไปเหล่านี้ แอปอาจต้องการขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเฉพาะสำหรับปัญหาในเชิงลึกมากขึ้น คุณอาจต้องตรวจสอบไฟล์บันทึกหรือติดต่อผู้พัฒนาเพื่อขอรับการสนับสนุนเป็นรายบุคคล

หากคุณมีปัญหาอื่นๆ เกี่ยวกับ macOS คุณอาจต้องการลองแก้ไขปัญหาทั่วไปของ Mac และถ้ามันว่างเปล่า ถังขยะบน Mac ของคุณที่ทำให้คุณมีปัญหา เรามีบทความสำหรับแก้ไขโดยเฉพาะ

หากคุณต้องการปรับปรุงประสิทธิภาพทั่วไปของ Mac ให้เริ่มโดย รันการทดสอบประสิทธิภาพด้วยแอพเกณฑ์มาตรฐาน .

เครดิตภาพ: SIphotography/ ฝากรูปถ่าย

แบ่งปัน แบ่งปัน ทวีต อีเมล 5 เคล็ดลับในการเพิ่มพลังให้เครื่อง VirtualBox Linux ของคุณ

เบื่อกับประสิทธิภาพที่ย่ำแย่ของเวอร์ชวลแมชชีนหรือไม่? นี่คือสิ่งที่คุณควรทำเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ VirtualBox ของคุณ

ฉันจะเห็นภาพบ้านของฉันบน Google Earth ได้อย่างไร
อ่านต่อไป หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
  • Mac
  • การแก้ไขปัญหา
  • Mac
  • Mac Tips
เกี่ยวกับผู้เขียน Rahul Saigal(ตีพิมพ์บทความ 162 บทความ)

ด้วยปริญญา M.Optom ด้านการดูแลดวงตาแบบพิเศษ Rahul ทำงานเป็นวิทยากรในวิทยาลัยมาหลายปี การเขียนและการสอนผู้อื่นเป็นความหลงใหลของเขาเสมอ ตอนนี้เขาเขียนเกี่ยวกับเทคโนโลยีและทำให้อ่านง่ายสำหรับผู้อ่านที่ไม่เข้าใจเทคโนโลยีนี้ดีพอ

เพิ่มเติมจาก Rahul Saigal

สมัครรับจดหมายข่าวของเรา

เข้าร่วมจดหมายข่าวของเราสำหรับเคล็ดลับทางเทคนิค บทวิจารณ์ eBook ฟรี และดีลพิเศษ!

คลิกที่นี่เพื่อสมัครสมาชิก
หมวดหมู่ Mac