Home-theater-designers
คุณจำได้ไหมว่าเมื่อใดที่คุณสามารถไปที่แต่ละแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและรู้ว่าคุณจะได้อะไร? ตัวอย่างเช่น หากคุณเข้าสู่ระบบ Instagram คุณจะรู้ว่าคุณจะเห็นรูปภาพจากคนที่คุณติดตามเป็นส่วนใหญ่ วันเวลาเหล่านั้นดูเหมือนจะจบลงแล้ว และเครือข่ายจำนวนมากก็ดูเหมือนจะกลายเป็นเรื่องทั่วไปมากขึ้น
วิดีโอ MUO ประจำวันนี้ เลื่อนเพื่อดำเนินการต่อกับเนื้อหา
แน่นอนว่าวิวัฒนาการไม่ใช่เรื่องใหม่—และไม่มีแพลตฟอร์มใดที่จะคงเดิมตลอดไป แต่ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา บางคนอาจแย้งว่าแอปและเว็บไซต์โซเชียลมีเดียจำนวนมากไม่ได้ติดตามภารกิจหลักของพวกเขา และหากพวกเขาไม่ระวัง การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้อาจส่งผลให้ผู้ใช้แปลกแยก
ต่อไปนี้คือสาเหตุหลักบางประการที่แอปโซเชียลมีเดียควรมุ่งเน้นที่การทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งให้ดี แทนที่จะพยายามเป็นโซลูชันแบบครบวงจรพร้อมกัน
1. ปรับปรุงการรักษาผู้ชม
ในช่วงกลางถึงปลายปี 2010 ฉันมีบัญชีบน Instagram, Facebook, Snapchat และ Twitter และในขณะที่ฉันเติบโตมาจากบางแพลตฟอร์มโดยธรรมชาติ เหตุผลหลักสำหรับการมีอยู่ในสถานที่ต่างๆ มากมายก็เพราะแต่ละเครือข่ายให้บริการบางอย่างที่แตกต่างกัน ตอนนี้ฉันเข้าๆ ออกๆ จากการใช้ Instagram—และ Facebook ของฉันมีไว้เพื่อใช้ Messenger เท่านั้น
เนื่องจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมีความคล้ายคลึงกันมาก ผู้ใช้จำนวนมากจึงลบโปรไฟล์จำนวนมากหรือลดการใช้งานบนเครือข่ายที่พวกเขาเคยใช้เวลามากกว่านี้
ธุรกิจจำนวนมากเข้าใจว่าการรักษาผู้ชมนั้นมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าและให้ผลกำไรมากกว่าการมีอัตราการหมุนเวียนสูง การย้ายออกจากสิ่งที่คุณเสนอในตอนแรกอาจทำให้ผู้คนแปลกแยกและทำให้พวกเขาแสวงหาทางเลือกอื่น เมื่อเวลาผ่านไป อาจส่งผลให้ผู้ลงโฆษณาถอนตัวและรายได้ลดลง
2. ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้น
วิวัฒนาการเป็นสิ่งจำเป็นในทุกอุตสาหกรรม และโซเชียลมีเดียก็ไม่ต่างกัน แต่นอกเหนือจากจุดหนึ่งแล้ว บริษัทต่างๆ ยังเสี่ยงที่จะเสียสละประสบการณ์ของผู้ใช้และขับไล่ชุมชนที่สร้างแพลตฟอร์มเหล่านั้นตั้งแต่แรก
ตัวอย่างหนึ่งคือการที่จำนวนโพสต์ที่คุณเห็นจากคนที่คุณติดตามบน Instagram นั้นไม่สูงเท่าที่เคยเป็นมา ใช่คุณสามารถ ใช้แท็บกำลังติดตามบน Instagram —แต่พูดตามตรง การทำเช่นนั้นแต่ละครั้งที่คุณลงชื่อเข้าใช้เป็นเรื่องยุ่งยากมาก
เราจะพูดถึงนวัตกรรมเพิ่มเติมในภายหลัง แต่การมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงข้อเสนอหลักของคุณสามารถช่วยมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้นบนแอพ และด้วยเหตุนี้ บริษัทต่างๆ ที่ปฏิบัติตามพิมพ์เขียวนี้อาจสามารถรักษาผู้ใช้ให้กลับมาที่แพลตฟอร์มของตนได้นานขึ้น
แปลง pdf เป็นขาวดำ
3. ทิศทางธุรกิจที่ชัดเจนขึ้น
TikTok ได้นำภูมิทัศน์ของโซเชียลมีเดียไปโดยพายุ และคุณอาจโต้แย้งว่าความสำเร็จของมันได้กระตุ้นให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นอย่างมากในอุตสาหกรรม แต่ TikTok-fication ของโซเชียลมีเดียมีแง่ลบมากมาย และจากมุมมองทางธุรกิจ หลายๆ บริษัทดูเหมือนจะไม่รู้ว่าควรไปทางไหน
การไม่มีจุดประสงค์หรือจุดยืนที่ชัดเจนเป็นสิ่งที่เสียหาย เพราะหากคุณไม่มีสิ่งนั้น การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายก็จะยากขึ้นมาก ยิ่งไปกว่านั้น กลุ่มอาการของวัตถุแวววาวจะกลายเป็นสิ่งดึงดูดใจมากขึ้นเมื่อใดก็ตามที่มีเทรนด์ใหม่ๆ เกิดขึ้น
หากแอปโซเชียลมีเดียยึดติดกับการทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งให้ดี พวกเขาจะมีความคิดที่ดีขึ้นมากเกี่ยวกับวิสัยทัศน์ที่พวกเขาต้องการบรรลุ และในขณะที่ไม่มีใครได้รับทุกอย่างถูกต้องตลอดเวลา ฟีเจอร์ใหม่หรือการอัปเดตแต่ละรายการจะตั้งใจมากกว่า
4. มีโอกาสที่ดีกว่าสำหรับโอกาสในการโฆษณา
แม้จะมี การถกเถียงกันว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั้งหมดจะเหมือนกันหรือไม่ สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าแต่ละรายการเป็นธุรกิจ ดังนั้น บริษัทเหล่านี้จำเป็นต้องทำเงิน และหลายบริษัทมีเป้าหมายของผู้ถือหุ้นที่ต้องทำให้ได้
หนึ่งในวิธีหลักที่แอปโซเชียลมีเดียสร้างรายได้คือผ่านการโฆษณา แม้ว่าจะตกหลุมพรางของการคิดว่าผู้ใช้มากขึ้นเท่ากับรายได้จากโฆษณาที่มากขึ้น แต่ก็ไม่ได้เป็นเช่นนั้นเสมอไป หากผู้คนไม่สนใจสิ่งที่ผู้ลงโฆษณานำเสนอ พวกเขาจะไม่ซื้อสิ่งที่พวกเขาเห็น ซึ่งหมายความว่าธุรกิจเหล่านั้นจะไม่ทำเงิน และผู้โฆษณาอาจไปที่อื่น
แอปโซเชียลมีเดียจะดึงดูดผู้ชมที่สนใจในสิ่งที่พวกเขานำเสนอเป็นพิเศษด้วยการมุ่งเน้นไปที่สิ่งเดียว ด้วยเหตุนี้ บริษัทเหล่านี้จึงสามารถนำเสนอสิ่งที่พวกเขาสามารถให้กับผู้ลงโฆษณาได้ ซึ่งอาจส่งผลให้บริษัทเหล่านี้เลือกที่จะโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตนมากขึ้น
5. การเล่นเกมของแพลตฟอร์มอื่นทำให้คุณเสียเปรียบ
Reels, Shorts และเนื้อหาวิดีโอแบบสั้นรูปแบบอื่นๆ ได้รับการออกแบบมาเพื่อแข่งขันกับ TikTok โดยตรง นั่นอาจดูเหมือนเป็นความคิดที่ดีบนกระดาษ แต่กลยุทธ์นี้มีข้อบกพร่องที่อาจเกิดขึ้นได้:
เครือข่ายโซเชียลมีเดียอื่น ๆ กำลังเล่นกับ TikTok ด้วยจุดแข็งที่ใหญ่ที่สุดของ TikTok
ความจริงก็คือหากผู้ใช้ต้องการเนื้อหาวิดีโอแบบสั้น หลายคนจะยังคงไปที่ TikTok ในทางกลับกัน ผู้ใช้เหล่านั้นจะไปที่ Instagram เพื่อดูรูปภาพ Twitter เพื่อดูข่าวสารและการสนทนา และอื่นๆ ดังนั้น การคัดลอก TikTok จึงไม่มีประสิทธิภาพเท่ากับการปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือบริการหลักของตนเอง
แน่นอนว่าเครือข่ายโซเชียลมีเดีย (และธุรกิจทั่วไป) การคัดลอกซึ่งกันและกันไม่ใช่เรื่องใหม่ ความคิดบางอย่างที่เป็นต้นฉบับในทุกวันนี้เช่นกัน แต่ถ้าคุณเลือกเอาสิ่งที่คุณชอบจากแพลตฟอร์มอื่น ก็ควรที่จะเสริมความแข็งแกร่งให้กับข้อความสำคัญของคุณ การพยายามแซงหน้าเครือข่ายที่ออกแบบมาเพื่อเหตุผลเฉพาะ หากนั่นไม่ใช่สิ่งที่คุณสนใจเป็นหลัก มักจะไม่ได้ผล
6. ทำให้มีพื้นที่มากขึ้นสำหรับนวัตกรรม
การดูแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมีความคล้ายคลึงกันมากขึ้นเรื่อย ๆ นั้นค่อนข้างเหนื่อยสำหรับผู้ใช้หลายคน แต่ที่แย่ไปกว่านั้นก็คือ ในขณะนี้ บางครั้งรู้สึกเหมือนขาดนวัตกรรมที่แท้จริงสำหรับเครือข่ายเหล่านี้ เหตุผลหนึ่งที่เป็นไปได้คือ ดังที่เราได้กล่าวไปแล้วในประเด็นก่อนหน้านี้ การเจาะลึกจากข้อความหลักของคุณโดยไม่มีกลยุทธ์ที่ชัดเจน ทำให้วิสัยทัศน์ของธุรกิจของคุณเจือจางลง
หากแอปโซเชียลมีเดียยึดติดกับการทำสิ่งใดสิ่งหนึ่งให้ดี พวกเขาอาจพบว่าจริงๆ แล้วพวกเขาให้พื้นที่มากขึ้นสำหรับนวัตกรรม บริษัทต่างๆ จะได้รับความรู้ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับข้อเสนอหลักของตน และมีพื้นที่มากขึ้นในการรับฟังความคิดเห็นจากผู้ใช้ ซึ่งจะทำให้พวกเขาสามารถมอบคุณค่าที่มากขึ้นในระยะยาว ในทางกลับกัน การติดตามเทรนด์ล่าสุดอย่างต่อเนื่องจะทำให้ธุรกิจเหล่านี้กระโดดจากวัตถุแวววาวชิ้นหนึ่งไปยังอีกชิ้นหนึ่ง
วิธีการ Scattergun ของโซเชียลมีเดียไม่ใช่ความคิดที่ดี
สื่อสังคมออนไลน์ไม่จำเป็นต้องตาย และจำเป็นสำหรับอุตสาหกรรมที่ต้องพัฒนาไปตามกาลเวลา อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้จำนวนมากมักรู้สึกว่าแต่ละแอปพยายามกลายเป็นทุกอย่าง ที่ดีที่สุดคือหยุดไม่ให้พวกเขามอบคุณค่าที่ไม่ซ้ำใครอย่างแท้จริง—และที่แย่กว่านั้น แอปเหล่านี้กำลังทำให้คู่แข่งได้เปรียบ
บัญชี gmail ของฉันอายุเท่าไหร่
หากคุณดูที่ความสำเร็จอย่างต่อเนื่องของ TikTok คุณสามารถชี้ให้เห็นถึงความสำเร็จอย่างหนึ่งที่ทำได้ดี นั่นคือวิดีโอแบบสั้น ซึ่งเป็นปัจจัยผลักดันที่สำคัญ เราไม่ได้ต่อต้านเครือข่ายที่พยายามทำสิ่งต่าง ๆ (และเราสนับสนุนจริง ๆ) แต่สิ่งสำคัญคือบริษัทต่าง ๆ จะต้องไม่มองข้ามว่าทำไมผู้ใช้จึงเข้ามาหาพวกเขาตั้งแต่แรก