วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 'อุปกรณ์นี้ไม่สามารถเริ่ม (รหัส 10)' ใน Windows

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 'อุปกรณ์นี้ไม่สามารถเริ่ม (รหัส 10)' ใน Windows

เห็นข้อผิดพลาด 'อุปกรณ์นี้ไม่สามารถเริ่ม (รหัส 10)' ใน Windows ได้หรือไม่ ข้อผิดพลาดนี้สามารถปรากฏใน Windows ทุกรุ่นและค่อนข้างคลุมเครือ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องที่น่าผิดหวัง





มาดูกันว่ารหัส 10 อยู่ใน Windows อะไร สาเหตุทั่วไปว่าทำไมมันถึงเกิดขึ้น และวิธีแก้ไข



รหัสข้อผิดพลาด 10 คืออะไร?

ข้อผิดพลาด 'อุปกรณ์นี้ไม่สามารถเริ่มได้' รหัส 10 โดยทั่วไปเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ที่ถอดออกได้ จะปรากฏขึ้นเมื่อ Windows ไม่สามารถใช้งานฮาร์ดแวร์ เช่น เครื่องพิมพ์หรือไดรฟ์ USB ได้อย่างถูกต้อง





ด้วยเหตุนี้ คุณอาจเห็นสิ่งนี้หลังจาก Windows พยายามติดตั้งไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ใหม่ บางครั้ง อาจทำให้ไดรฟ์ซีดี ฮาร์ดแวร์ Bluetooth หรืออุปกรณ์เก็บข้อมูลไม่แสดงในพีซีเครื่องนี้

คุณจะเห็นสถานะนี้สำหรับอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบบน ทั่วไป ในรายการ Device Manager ซึ่งเราจะพูดถึงในภายหลัง บ่อยครั้งที่รหัส 10 ปรากฏขึ้นเนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับเสียงหรืออุปกรณ์ USB โดยเฉพาะ มาดูการแก้ไขสำหรับปัญหานี้กัน



1. รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณ

เช่นเดียวกับปัญหาคอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่ บางครั้งคุณสามารถล้างปัญหารหัส 10 นี้ด้วยการรีสตาร์ทอย่างง่าย คุณควรดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นนี้ก่อนเสมอ เพื่อไม่ให้เสียเวลากับวิธีการขั้นสูงเพิ่มเติมโดยไม่จำเป็น

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้นลองเข้าถึงอุปกรณ์อีกครั้ง เป็นความคิดที่ดีที่จะถอดปลั๊กอุปกรณ์แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่หลังจากรีสตาร์ท เผื่อในกรณีที่การเชื่อมต่อของคุณขาดหรือบางอย่าง



หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหลังจากขั้นตอนพื้นฐานนี้ ให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาขั้นสูงเพิ่มเติม

2. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์

Windows มีตัวแก้ไขปัญหาอัตโนมัติหลายตัวที่ช่วยคุณแก้ปัญหาต่างๆ หนึ่งในนั้นคือ ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ เครื่องมือซึ่งแก้ไขปัญหาในพื้นที่นี้ แม้ว่าจะไม่รับประกันว่าจะพบสิ่งใด แต่ก็คุ้มค่าที่จะเรียกใช้เมื่อคุณประสบปัญหานี้



ด้วยเหตุผลบางอย่าง Microsoft ได้ลบยูทิลิตี้นี้ออกจาก แก้ไขปัญหา เมนูใน Windows 10 แต่คุณยังคงสามารถเข้าถึงได้ผ่าน Command Prompt หรือ PowerShell หากต้องการเปิดสิ่งนี้ ให้กด ชนะ + X หรือคลิกขวาที่ปุ่มเริ่มแล้วเลือก พร้อมรับคำสั่ง หรือ Windows PowerShell จากเมนูแล้วป้อนบรรทัดต่อไปนี้:

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

ซึ่งจะเป็นการเปิดตัวแก้ไขปัญหาในหน้าต่างใหม่ คลิก ต่อไป เดินผ่านมัน; เมื่อวิซาร์ดเสร็จสิ้น มันจะแจ้งให้คุณทราบถึงปัญหาที่พบและผลลัพธ์สำหรับการแก้ไข

3. ตรวจสอบตัวจัดการอุปกรณ์สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ตัวจัดการอุปกรณ์รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับพีซีของคุณ ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญในการตรวจสอบเมื่อคุณเห็นข้อผิดพลาดของรหัส 10 ในการเปิด ให้กด ชนะ + X หรือคลิกขวาที่ปุ่มเริ่ม จากนั้นเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ จากเมนู

คุณสามารถขยายแต่ละหมวดหมู่เพื่อดูอุปกรณ์แต่ละรายการที่อยู่ภายใต้ หากอุปกรณ์มีปัญหา คุณจะเห็นป้ายเตือนสีเหลืองเล็กๆ อยู่ข้างๆ อุปกรณ์นั้น สิ่งนี้ควรระบุอุปกรณ์ที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด ดับเบิลคลิกที่รายการดังกล่าวแล้วทำเครื่องหมายที่ สถานะของอุปกรณ์ สนาม; ถ้ามันบอกว่า อุปกรณ์นี้ไม่สามารถเริ่มได้ (รหัส 10) แล้วมันทำงานไม่ถูกต้อง

คุณควรตรวจสอบหมวดหมู่ทั้งหมดที่นี่ อินพุตและเอาต์พุตเสียง และ คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus เป็นผู้กระทำผิดทั่วไปสองคน หากคุณไม่เห็นปัญหาในอุปกรณ์เหล่านี้ ให้ดูอุปกรณ์ USB อื่นๆ เช่น เครื่องพิมพ์ และ หนูและอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่นๆ . หากคุณเพิ่งเพิ่มฮาร์ดแวร์ใดๆ ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ตรวจสอบด้วยเช่นกัน

เมื่อคุณพบอุปกรณ์ที่ปรากฏขึ้นพร้อมกับข้อผิดพลาด ให้ลองถอดปลั๊กอุปกรณ์นั้นสักครู่แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ หากไม่ได้ผล คุณควรย้ายไปยังการอัปเดตหรือลบไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นั้น

4. อัปเดตไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์

บ่อยครั้งที่ชิ้นส่วนของฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติเนื่องจากคุณติดตั้งไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือไม่ถูกต้อง มุ่งหน้าสู่ การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > Windows Update เพื่อตรวจสอบการอัปเดตใหม่ๆ ซึ่งเป็นความคิดที่ดีเสมอเมื่อคุณมีปัญหากับ Windows

การเรียกใช้การตรวจสอบการอัปเดตนี้จะพบการอัปเดตไดรเวอร์ด้วย สิ่งเหล่านี้สามารถปรากฏภายใต้ ดูการอัปเดตเพิ่มเติม > การอัปเดตไดรเวอร์ ดังนั้นอย่าลืมตรวจสอบที่นั่นด้วย

หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์เฉพาะที่ไม่ปรากฏขึ้น ให้คลิกขวาใน Device Manager แล้วเลือก อัปเดตไดรเวอร์ > ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ . การดำเนินการนี้จะตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไดรเวอร์ที่ใหม่กว่า

หากไม่ได้ผล ให้ค้นหาชื่ออุปกรณ์ของคุณทางออนไลน์เพื่อดูว่ามีไดรเวอร์ที่ใหม่กว่าจากผู้ผลิตหรือไม่ ติดตามเรา คำแนะนำในการอัปเดตไดรเวอร์ Windows เก่า เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม ในกรณีที่ไดรเวอร์ล่าสุดไม่ทำงาน (บางทีผู้ผลิตอาจเปิดตัวการอัปเดตแบบบั๊กกี้) คุณสามารถลองติดตั้งเวอร์ชันที่เก่ากว่าได้ นี่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาระยะยาวที่ดี แต่ก็คุ้มค่าที่จะลอง

5. ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่สามารถใช้งานได้

ในกรณีที่การอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ไม่ทำงาน คุณควรลองเปลี่ยนหรือลบไดรเวอร์ต่อไป คลิกขวาที่อุปกรณ์ที่มีปัญหาแล้วเลือก คุณสมบัติ , ตามด้วย คนขับ แท็บสำหรับตัวเลือกบางอย่าง

กำลังเลือก ไดร์เวอร์ย้อนกลับ จะเลิกทำการอัปเดตล่าสุดและกลับไปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้า สามารถเข้าถึงได้เฉพาะในกรณีที่มีเวอร์ชันเก่ากว่าที่จะเปลี่ยนกลับเป็น

หากคุณทำไม่ได้ คุณจะต้องเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ เพื่อลบออกจากระบบของคุณโดยสมบูรณ์ หลังจากทำเช่นนั้นให้รีบูต Windows ควรติดตั้งไดรเวอร์ทั่วไปสำหรับอุปกรณ์บางอย่าง เช่น เมาส์และคีย์บอร์ด เมื่อรีสตาร์ท อย่างไรก็ตาม คุณอาจต้องติดตั้งไดรเวอร์เฉพาะของผู้ผลิตใหม่ เช่น ไดรเวอร์สำหรับเมาส์สำหรับเล่นเกม ด้วยตนเอง

หวังว่าไดรเวอร์ที่รีเฟรชจะทำให้รหัส 10 ข้อผิดพลาดหยุดลง หากไม่เป็นเช่นนั้น มีวิธีแก้ไขข้อความ 'อุปกรณ์ไม่สามารถเริ่ม' ได้หลายวิธี

6. ลองใช้พอร์ต USB หรือฮับอื่น

หากคุณระบุได้ว่าอุปกรณ์ใดเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดรหัส 10 ให้ลองเสียบอุปกรณ์เข้ากับพอร์ต USB อื่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ก็มีโอกาส พอร์ต USB ของคุณอาจผิดพลาดได้ ทำให้เกิดปัญหาการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์และพีซีของคุณ

นอกจากนี้ หากคุณใช้ฮับ USB พื้นฐานใดๆ กับคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้พิจารณาแทนที่ด้วยรุ่นขับเคลื่อนด้วย ฮับ ​​USB ที่มีแหล่งพลังงานของตัวเอง เช่น ฮับ ​​USB 3.0 4 พอร์ตของ Sabrent มีความน่าเชื่อถือมากกว่าเครื่องที่ใช้พลังงานจากพีซีของคุณ

7. ลบ UpperFilters และ LowerFilters ใน Registry

สำหรับขั้นตอนขั้นสูง คุณสามารถลบค่า Registry คู่หนึ่งที่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ตัวกรอง ซึ่งทำงานระหว่าง Windows และฮาร์ดแวร์ การล้างข้อมูลเหล่านี้สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดรหัส 10 ในบางครั้ง

การเปลี่ยนแปลงรีจิสทรีอย่างไม่เหมาะสมอาจทำให้เกิดปัญหามากขึ้น ดังนั้นโปรดใช้ความระมัดระวังในระหว่างกระบวนการนี้:

  1. กด ชนะ + R เพื่อเปิด วิ่ง กล่องโต้ตอบและป้อน regedit เพื่อเปิด Registry Editor
  2. ใช้แผนผังการนำทางทางด้านซ้ายเพื่อเรียกดูตำแหน่งต่อไปนี้: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass .
  3. กับ ระดับ ขยายคีย์ คุณจะเห็นคีย์จำนวนมากด้านล่างซึ่งเป็นสตริงอักขระยาว GUID เหล่านี้ (Globally Unique Identifiers) ทั้งหมดสอดคล้องกับฮาร์ดแวร์ประเภทต่างๆ ในตัวจัดการอุปกรณ์

ตอนนี้ คุณจะต้องค้นหา GUID ที่ถูกต้องสำหรับประเภทของอุปกรณ์ที่คุณต้องการ

วิธีค้นหาสิ่งที่อยากได้ใน amazon

ในการดำเนินการนี้ ให้กลับไปที่ Device Manager และดับเบิลคลิกที่อุปกรณ์ที่มีปัญหา เปลี่ยนไปที่ รายละเอียด แท็บบนหน้าต่างผลลัพธ์และเปลี่ยน คุณสมบัติ กล่องดรอปดาวน์ไปที่ คลาส Guid .

ถึง ค่า จะปรากฏในช่องด้านล่าง ซึ่งตรงกับคีย์ใดคีย์หนึ่งใน Registry

กลับไปที่ Registry Editor คลิกสตริงอักขระที่ตรงกันในแผงด้านซ้ายของ Registry เพื่อเปิดเนื้อหาในแผงด้านขวา บางส่วนมีลักษณะเหมือนกัน ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อันที่ถูกต้อง

เมื่อคุณอยู่ในโฟลเดอร์ที่ถูกต้อง:

  1. มองหา UpperFilters และ ตัวกรองล่าง รายการ คุณอาจเห็นเพียงหนึ่งในนั้นซึ่งก็ดี หากคุณไม่เห็น ให้ตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณมี GUID ที่ถูกต้อง หากคุณแน่ใจว่าถูกต้องแต่ยังไม่เห็น การดำเนินการนี้จะไม่ได้ผลสำหรับคุณ
  2. คลิกขวาที่ UpperFilters และ/หรือ ตัวกรองล่าง แล้วเลือก ลบ . ยืนยันคำเตือนและไฟล์จะถูกลบ
  3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้นตรวจสอบอุปกรณ์อีกครั้งเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่

โปรดทราบว่าขึ้นอยู่กับ GUID ที่คุณลบ ซอฟต์แวร์บางตัวที่ใช้อุปกรณ์เหล่านั้นอาจทำงานไม่ถูกต้องจนกว่าคุณจะติดตั้งใหม่

8. ทดสอบฮาร์ดแวร์ของคุณที่อื่น

ณ จุดนี้ หากคุณยังคงเห็นรหัส 10 เป็นไปได้ว่าคุณมีอุปกรณ์ที่ผิดพลาด หากเป็นไปได้ ให้ลองเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์กับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นและดูว่าใช้งานได้หรือไม่

หากไม่สามารถใช้งานได้กับระบบอื่น คุณควรติดต่อผู้ผลิตหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ ในกรณีที่ทำงานบนระบบอื่น ปัญหาอยู่ที่เครื่องของคุณ

9. ทำการคืนค่าระบบหรือรีเซ็ต

หากคุณทดสอบอุปกรณ์ว่าใช้งานได้บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น คุณสามารถ ลองคืนค่าระบบ เพื่อดูว่ามีมุมแหลมของ Windows ที่ขัดขวางไม่ให้ฮาร์ดแวร์ทำงานหรือไม่ ซึ่งจะทำให้ระบบของคุณกลับสู่ช่วงเวลาก่อนหน้า ซึ่งจะเป็นประโยชน์หากปัญหาเพิ่งเริ่มต้นขึ้น

หากล้มเหลว คุณสามารถรีเซ็ต Windows ได้อย่างสมบูรณ์ แต่นั่นอาจเป็นปัญหามากเกินไปสำหรับปัญหานี้ ปัญหาฮาร์ดแวร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ณ จุดนี้มักเป็นปัญหากับตัวอุปกรณ์เอง แต่ถ้าอุปกรณ์ของคุณทำงานที่อื่นและคุณไม่รังเกียจที่จะลอง กำลังทำการรีเซ็ต Windows 10 สามารถแก้ไขปัญหาได้

แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 10 ใน Windows: สำเร็จ

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าต้องทำอย่างไรเมื่อเห็น 'อุปกรณ์นี้ไม่สามารถเริ่มได้ (รหัส 10)' ใน Windows หวังว่าคุณจะไม่ต้องแก้ไขปัญหาอะไรมากเพื่อให้ฮาร์ดแวร์ของคุณทำงานได้อีกครั้ง ข้อผิดพลาดของไดรเวอร์ไม่ใช่เรื่องสนุกที่จะแก้ไข แต่ช่วยให้รู้ว่าต้องดูที่ไหน

นี่ไม่ใช่ปัญหาอุปกรณ์ภายนอกเพียงอย่างเดียวที่คุณจะเจอ คุณอาจพบว่า Windows ไม่แสดงอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอกของคุณอย่างถูกต้อง แม้ว่าจะตรวจพบก็ตาม

เครดิตรูปภาพ: Cavan-Images / Shutterstock

แบ่งปัน แบ่งปัน ทวีต อีเมล การอัพเกรดเป็น Windows 11 คุ้มค่าหรือไม่?

Windows ได้รับการออกแบบใหม่ แต่นั่นเพียงพอที่จะโน้มน้าวให้คุณเปลี่ยนจาก Windows 10 เป็น Windows 11 หรือไม่

อ่านต่อไป หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
  • Windows
  • ไดรเวอร์
  • เคล็ดลับฮาร์ดแวร์
  • ข้อผิดพลาดของ Windows
เกี่ยวกับผู้เขียน Ben Stegner(เผยแพร่บทความ 1735 บทความ)

เบ็นเป็นรองบรรณาธิการและผู้จัดการการเริ่มต้นใช้งานที่ MakeUseOf เขาลาออกจากงานไอทีเพื่อเขียนงานเต็มเวลาในปี 2559 และไม่เคยหันหลังกลับ เขาสอนเกี่ยวกับเทคโนโลยี คำแนะนำวิดีโอเกม และอื่นๆ ในฐานะนักเขียนมืออาชีพมากว่าเจ็ดปี

เพิ่มเติมจาก Ben Stegner

สมัครรับจดหมายข่าวของเรา

เข้าร่วมจดหมายข่าวของเราสำหรับเคล็ดลับทางเทคนิค บทวิจารณ์ eBook ฟรี และดีลพิเศษ!

คลิกที่นี่เพื่อสมัครสมาชิก