วิธีแก้ไขการค้นหา Outlook เมื่อไม่ทำงาน

วิธีแก้ไขการค้นหา Outlook เมื่อไม่ทำงาน

การค้นหา Outlook ไม่ทำงานหรือไม่ แก้ไขได้ไม่ยาก เพียงทำตามเจ็ดวิธีเพื่อให้การค้นหา Outlook ทำงานอีกครั้ง





เปิดจอภาพไว้หลังจากปิดหน้าจอแล็ปท็อป windows 10

1. การค้นหา Outlook ไม่ทำงานหรือไม่ สร้างดัชนี Outlook ใหม่

ในการเริ่มต้นใช้งาน ให้ข้ามไปที่โปรแกรมแก้ไขการค้นหาของ Outlook ที่ปกติแล้วจะแก้ปัญหาได้ทันที มีสองวิธีในการทำเช่นนี้ ทั้งสองมีความรวดเร็วและมักจะทำงาน



วิธีที่ 1: ใช้โปรแกรมและคุณสมบัติ

เมื่อต้องการสร้างดัชนี Outlook ใหม่เมื่อการค้นหา Outlook ไม่ทำงาน ให้พิมพ์ ควบคุม ลงในแถบค้นหาของ Windows 10 และเลือกรายการที่ตรงกันที่สุดเพื่อเปิดแผงควบคุม ตอนนี้มุ่งหน้าไปที่ โปรแกรม > โปรแกรม & คุณสมบัติ . เลื่อนลงและเลือก Outlook 2016 หรือ Microsoft Office [เวอร์ชันของคุณ] .





ตอนนี้ เลือก เปลี่ยน จากเมนูด้านบน ดังที่ไฮไลท์ในภาพด้านล่าง เลือกได้แล้ว ซ่อมด่วน หรือ ซ่อมออนไลน์ . เลือก ซ่อมด่วน จากนั้น ซ่อมแซม เพื่อแก้ไขปัญหาการจัดทำดัชนีของ Outlook โดยไม่ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

ให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์แล้วรีสตาร์ทระบบของคุณ



วิธีที่ 2: ใช้ตัวเลือกเมนูซ่อมแซมดัชนี Outlook

มีตัวเลือกเมนูซ่อมแซมดัชนี Outlook ที่สอง คุณเพียงแค่ต้องรู้ว่าจะหาได้จากที่ใด

เปิด Outlook จากนั้นเลือก ไฟล์ > ตัวเลือก > ค้นหา . ตอนนี้ เลือก ตัวเลือกการจัดทำดัชนี , ติดตามโดย ขั้นสูง .



สุดท้าย เลือก สร้างใหม่ และคลิก ตกลง . อาจใช้เวลาสักครู่ หลังจากสร้างใหม่เสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทระบบของคุณ

นอกจากนี้: ตรวจสอบสถานะการจัดทำดัชนีอีกครั้ง

มีวิธีที่รวดเร็วในการตรวจสอบสถานะการทำดัชนีของ Outlook



ภายใน Outlook ให้เลือกแถบค้นหา จากนั้นเลือก ค้นหา แท็บจากแถบเมนู ตอนนี้ เลือก เครื่องมือค้นหา > สถานะการจัดทำดัชนี และดูจำนวนรายการที่รอดัชนี คุณยังสามารถใช้การค้นหาของ Outlook ได้ในขณะที่รายการที่เหลือได้รับการจัดทำดัชนี แต่คุณจะพบกับการละเว้นบางอย่าง

2. ตรวจสอบตำแหน่งดัชนี Outlook

ถัดไป ให้ตรวจสอบอีกครั้งว่า Outlook อยู่ในรายการตำแหน่งที่จัดทำดัชนี

เปิด Outlook แล้วไปที่ ไฟล์ > ตัวเลือก > ค้นหา > ตัวเลือกการจัดทำดัชนี . เลือก แก้ไข จากแผงตัวเลือกการทำดัชนี ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการตรวจสอบควบคู่ไปกับ Microsoft Outlook , จากนั้นกด ตกลง .

ตอนนี้ รีสตาร์ทระบบของคุณ

3. แก้ไขการค้นหา Outlook โดยใช้ Registry

เป็นไปได้ที่จะซ่อมแซมการค้นหาของ Outlook โดยใช้ Windows Registry .

กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ regedit และกด Enter เพื่อเปิด Registry Editor ถัดไป กด Ctrl + F เพื่อเปิดเมนูค้นหา จากนั้นคัดลอกและวางคีย์รีจิสทรีต่อไปนี้:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindows Search

เมื่อพบแล้ว ให้เลือกแผงด้านขวา จากนั้นคลิกขวาและเลือก Dword ใหม่ (32 บิต) . ตั้งชื่อ Dword ใหม่ ป้องกันการทำดัชนีOutlook และกำหนดมูลค่า 0 .

กด ตกลง จากนั้นรีสตาร์ทระบบของคุณ

4. อัปเดต Microsoft Office 2016

ครั้งสุดท้ายที่เวอร์ชัน Office ของคุณอัปเดตคือเมื่อใด ปัญหาการค้นหา Outlook ของคุณอาจแก้ไขได้โดย อัปเดต Office เป็นเวอร์ชันล่าสุด .

เปิด Outlook มุ่งหน้าสู่ ไฟล์ > บัญชีสำนักงาน (แค่ บัญชี สำหรับโปรแกรม Office อื่นๆ) ตรวจสอบภายใต้ข้อมูลผลิตภัณฑ์สำหรับ อัปเดตตัวเลือก เมนูแบบเลื่อนลง เลือก อัพเดทตอนนี้ ถ้ามีและปล่อยให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์

หากคุณไม่เห็นตัวเลือกการอัปเดตใดๆ เลย และมีเพียง เกี่ยวกับ ปุ่ม พิจารณาสิ่งต่อไปนี้:

  • คุณใช้ Volume License ที่ออกโดยที่ทำงานของคุณหรือที่คล้ายคลึงกันหรือไม่?
  • คุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงนโยบายกลุ่มของระบบหรือไม่?
  • ที่ทำงานของคุณหรือที่คล้ายกันใช้นโยบายกลุ่มเพื่อหยุดการอัปเดตด้วยตนเองหรือไม่
  • มีคนอื่นติดตั้ง Office เวอร์ชันละเมิดลิขสิทธิ์ในระบบของคุณหรือไม่?

คุณสามารถติดตั้งการอัปเดต Microsoft Office ด้วยตนเองผ่าน หน้าดาวน์โหลด Office Updates .

5. ซ่อมแซมไฟล์โฟลเดอร์ส่วนบุคคลของ Outlook (.PST)

อีกทางเลือกหนึ่งคือการซ่อมแซมไฟล์โฟลเดอร์ส่วนบุคคลของ Outlook (.PST) โดยใช้เครื่องมือซ่อมแซมกล่องขาเข้า การค้นหา Outlook อาจพบปัญหาหากไฟล์โฟลเดอร์ส่วนบุคคล Outlook ของคุณเสียหาย

ขั้นแรก คุณต้องค้นหาเครื่องมือซ่อมแซม ตำแหน่งจะขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน Outlook ของคุณ คุณกำลังมองหา scanpst.exe ในที่ใดที่หนึ่งดังต่อไปนี้

  • Office 32 บิต 2016 : C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice16
  • Office 64 บิต 2016 : C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice16
  • Outlook 64 บิต 2016 : C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice16
  • Office 365 (แพ็คเกจ 2016) : C:Program FilesMicrosoft Office ootoffice16
  • Office 2013 แบบ 32 บิต: C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice15
  • Office แบบ 64 บิต 2013: C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice15
  • Outlook 2013 รุ่น 64 บิต: C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice15
  • Office 365 (แพ็คเกจ 2013): C:Program FilesMicrosoft Office ootoffice15

คุณต้องทราบตำแหน่งของไฟล์ .pst ของคุณด้วย ผู้ใช้ Outlook 2010, 2013 และ 2016 ควรค้นหาไฟล์โฟลเดอร์ส่วนตัวที่:

C:UsersYOURUSERNAMEAppDataLocalMicrosoftOutlook

ตอนนี้ให้คลิกขวา scanpst.exe และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ตี เรียกดู จากนั้นคัดลอกและวางตำแหน่งไฟล์โฟลเดอร์ส่วนบุคคลของคุณลงในแถบที่อยู่ เลือกบัญชีที่เกี่ยวข้อง กด เปิด , แล้ว เริ่ม . กระบวนการนี้อาจใช้เวลาสักครู่ แต่ควรแก้ไขปัญหาการค้นหา Outlook ของคุณ

6. ตรวจสอบการตั้งค่านโยบายกลุ่มการทำดัชนีของ Outlook

ตัวเลือกนี้เป็นช็อตยาวเล็กน้อย หากมีสิ่งใดเปลี่ยนแปลงการตั้งค่านี้โดยเฉพาะ คุณมีปัญหาอื่นๆ แต่ก็คุ้มค่าที่จะสำรวจทุกตัวเลือกแก้ไขการค้นหาของ Outlook ขออภัย ตัวเลือกนี้มีให้สำหรับผู้ใช้ Windows 10 Pro เท่านั้น เช่น ผู้ใช้ตามบ้านไม่มีสิทธิ์เข้าถึง Windows 10 Local Group Policy Editor แผงหน้าปัด.

พิมพ์ gpedit ในแถบค้นหาเมนู Start และเลือกรายการที่ตรงกันที่สุด

ตอนนี้เรียกดู การกำหนดค่าผู้ใช้ > เทมเพลตการดูแลระบบ > ค้นหา . ตรวจสอบ เส้นทางที่ยกเว้นเริ่มต้น และ ป้องกันการสร้างดัชนีบางเส้นทาง สำหรับการเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับ Microsoft Outlook

หากตั้งค่าสถานะนโยบายเป็น ไม่ได้กำหนดค่า คุณทราบดีว่านี่ไม่ใช่สาเหตุที่ปัญหาการค้นหา Outlook ของคุณเกิดขึ้น

7. ติดตั้ง Outlook ใหม่

วิธีสุดท้ายคือ คุณสามารถถอนการติดตั้งแล้วติดตั้ง Microsoft Outlook ใหม่ได้ แน่นอนว่าวิธีนี้ใช้เวลานานและไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่ดี แต่ผู้ใช้บางคนรายงานว่าทางเลือกสุดท้ายนี้แก้ไขปัญหาการค้นหา Outlook ได้ในที่สุด

การค้นหา Outlook ดำเนินต่อไป...

การแก้ไขทั้งเจ็ดนี้ควรดูแลทุกความล้มเหลวในการค้นหา Outlook หากการค้นหา Outlook ของคุณไม่ทำงาน ก็ไม่ต้องตกใจ เพียงแค่ทำงานในแบบของคุณผ่านรายการ

จากประสบการณ์ของผม การสร้างใหม่และรีเฟรชดัชนีการค้นหาของ Outlook มักจะทำให้สิ่งต่างๆ เคลื่อนไหวได้อีกครั้ง แต่ถ้าไม่ การซ่อมแซมไฟล์ส่วนตัวของ Outlook ก็เป็นอีกหนึ่งตัวเลือกที่เชื่อถือได้

หากคุณมีปัญหาอื่น ๆ เช่น Outlook ไม่ได้รับอีเมล , เรามีคุณครอบคลุม

แบ่งปัน แบ่งปัน ทวีต อีเมล คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นในการพูดแบบเคลื่อนไหว

การพูดแบบเคลื่อนไหวอาจเป็นเรื่องท้าทาย หากคุณพร้อมที่จะเริ่มเพิ่มบทสนทนาในโครงการของคุณ เราจะแบ่งขั้นตอนให้คุณ

อ่านต่อไป หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
  • Windows
  • ผลผลิต
  • ไคลเอนต์อีเมลเดสก์ท็อป
  • Microsoft Outlook
  • Windows 10
  • Microsoft Office 2016
  • การแก้ไขปัญหา
เกี่ยวกับผู้เขียน Gavin Phillips(เผยแพร่บทความ 945 ฉบับ)

Gavin เป็นบรรณาธิการรุ่นเยาว์สำหรับ Windows และอธิบายเทคโนโลยี เป็นผู้มีส่วนร่วมประจำใน Podcast ที่มีประโยชน์จริงๆ และเป็นผู้ตรวจสอบผลิตภัณฑ์ประจำ เขามีศิลปศาสตรบัณฑิต (เกียรตินิยม) การเขียนร่วมสมัยพร้อมแนวทางปฏิบัติด้านศิลปะดิจิทัลที่ถูกปล้นจากเนินเขาของ Devon รวมถึงประสบการณ์การเขียนระดับมืออาชีพกว่าทศวรรษ เขาชอบดื่มชา บอร์ดเกม และฟุตบอลเป็นจำนวนมาก

เพิ่มเติมจาก Gavin Phillips

สมัครรับจดหมายข่าวของเรา

เข้าร่วมจดหมายข่าวของเราสำหรับเคล็ดลับทางเทคนิค บทวิจารณ์ eBook ฟรี และดีลพิเศษ!

คลิกที่นี่เพื่อสมัครสมาชิก