คู่มือซ่อม Android เพื่อแก้ไขปัญหาการบู๊ต

คู่มือซ่อม Android เพื่อแก้ไขปัญหาการบู๊ต

อุปกรณ์ Android ของคุณไม่บูทหรือไม่ อาจเป็นเพราะข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ หรือเฟิร์มแวร์ สัปดาห์นี้ Kannon Yamada อธิบายวิธีวินิจฉัยปัญหาการเริ่มต้นสำหรับ unmodified อุปกรณ์ Android และวิธีแก้ไข





ผู้อ่านถาม:

สมาร์ทโฟน Android ของฉันไม่ทำงาน ฉันจะแก้ไขได้อย่างไร มีบางอย่างผิดพลาดอย่างแรกเมื่อฉันพยายามอัปเดตสมาร์ทโฟนเป็น Android เวอร์ชันล่าสุด มันติดอยู่ในบูตวน เมื่อค้นหาทางออนไลน์ ฉันพบว่าต้องแฟลชด้วย ROM ใหม่ (ย่อมาจาก Read Only Memory) อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแฟลช ROM บนคอมพิวเตอร์ไม่พบโทรศัพท์ของฉัน แม้ว่าจะรับรู้ได้ (เป็นโทรศัพท์ Android) ภายใน ตัวจัดการอุปกรณ์ Windows มีวิธีใดบ้างในการซ่อมโทรศัพท์ของฉัน หรือฉันควรมองหาโทรศัพท์ใหม่





คำตอบของแคนนอน:

คำแนะนำของฉัน : ใช้โทรศัพท์ของ การกู้คืน หรือ bootloader ก่อนแทนที่จะพยายามติดตั้ง ROM แบบกำหนดเอง ( ROM ที่กำหนดเองคืออะไร ). การติดตั้ง ROM แบบกำหนดเองสามารถทำให้อุปกรณ์ของคุณมีอิฐถาวรได้ (หลีกเลี่ยงอิฐ Android) สำหรับผู้ที่อยากรู้อยากเห็น MakeUseOf มี คู่มือรูท Android พร้อมกับบทช่วยสอนรูท Android หลายบท





โครงร่างการแก้ไขปัญหาในที่นี้จะไม่เกี่ยวข้องกับการติดตั้ง ROM แบบกำหนดเอง และจะไม่รวมคำแนะนำโดยละเอียดสำหรับผู้ที่ตัดสินใจติดตั้ง ROM แบบกำหนดเองบนอุปกรณ์ของตน มีตัวแปรมากเกินไปที่อาจผิดพลาดได้ แต่เกี่ยวข้องกับอาการที่แสดงอุปกรณ์ที่ไม่สามารถบู๊ตได้ประเภทต่างๆ และวิธีการแก้ไขปัญหาเหล่านั้น

หมายเหตุถึงผู้อ่าน

ผู้อ่านที่ถามคำถามมีปัญหาสองประเด็นแยกกัน: ประการแรกคือ Windows ไม่รู้จักโทรศัพท์โดยใช้ไดรเวอร์ Android Debug Bridge (ADB) ประการที่สอง: โทรศัพท์ได้รับผลกระทบจากการอัปเดต Over-the-Air (OTA) ที่ล้มเหลวซึ่งทำให้เกิดการวนรอบการบูต ฉันจัดการปัญหาทั้งสองนี้แยกกัน ภายใต้ ' สถานการณ์ที่ไม่สามารถบูตได้ #3' และ Fastboot ขั้นต่ำและ ADB โปรแกรมภายใต้ ' เครื่องมือ Android สำหรับการกู้คืนคืออะไร '.



ข้อกังวลเพิ่มเติมบางประการ : คุณอาจไม่มีสิทธิ์เข้าถึงการกู้คืนที่กำหนดเอง เช่น TWRP หรือ ClockWorkMod ( การกู้คืนที่กำหนดเองคืออะไร ) เป็นเพียงเวอร์ชันแก้ไขของสภาพแวดล้อมการกู้คืนมาตรฐาน ฉันแนะนำให้ทุกคนที่ติดตั้ง ROM แบบกำหนดเองติดตั้งการกู้คืนด้วย (ทำไมคุณต้องมีการกู้คืนแบบกำหนดเอง ) แต่โปรแกรมโหลดบูตทำงานได้ดีหากคุณเพิ่งทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ขออภัย คุณต้องใช้การกู้คืนแบบกำหนดเองเพื่อทำการสำรองข้อมูลทั้งหมดบนระบบปฏิบัติการของคุณ

เปลี่ยนสายชาร์จและสายชาร์จ : ทุกคนควรใช้แหล่งพลังงานและสาย USB ที่รู้ว่าใช้งานได้ และ ซึ่งจ่ายกระแสไฟที่จำเป็น หากใช้อุปกรณ์ชาร์จที่ไม่เหมาะสมหรือเสียหาย อุปกรณ์ของผู้ใช้อาจไม่ชาร์จและจะดูเหมือนเสียหายเท่านั้น แบตเตอรี่ที่คายประจุออกมากอาจต้องชาร์จข้ามคืน





จะทำอย่างไรหลังจาก Android ไม่สามารถบู๊ตได้

เมื่อสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต Android หยุดการบูท มีคำถามสองข้อที่คุณต้องถามตัวเอง: ฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ที่มีข้อบกพร่องเกี่ยวข้องหรือไม่ (เพื่อความเรียบง่าย ฉันรวมซอฟต์แวร์และเฟิร์มแวร์ไว้ในหมวดหมู่เดียวกัน)

การวินิจฉัยที่ประสบความสำเร็จต้องอาศัยการสังเกต อุปกรณ์ Android ทำอะไรผิดปกติหรือไม่? และผู้ใช้ทำอะไรกับเครื่องบ้าง ก่อน บูตล้มเหลว? คำตอบสำหรับคำถามทั้งสองข้อสามารถแก้ไขหรืออธิบายความล้มเหลวในการบู๊ตได้





มีอุปกรณ์ที่ไม่สามารถบู๊ตได้ทั่วไปสี่ประเภท:

  • สถานการณ์ที่ไม่สามารถบูตได้ #1 : ไม่มีไฟชาร์จ ไม่อุ่นหลังจากชาร์จ ตรวจไม่พบหลังจากเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป ไม่มีหน้าจอบูต Android
  • สถานการณ์ที่ไม่สามารถบูตได้ #2 : ไฟชาร์จเปิดขึ้น ตรวจพบหลังจากเสียบเข้ากับเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป ไม่มีหน้าจอบูต Android
  • สถานการณ์ที่ไม่สามารถบูตได้ #3 : หน้าจอบูตแสดงอย่างต่อเนื่อง ระบบค้างหรือรีบูตอย่างต่อเนื่อง
  • สถานการณ์ที่ไม่สามารถบูตได้ #4 : ระบบไม่บู๊ตและแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดบนหน้าจอสีดำ

ก่อนแก้ไขปัญหา เราต้องอธิบายเครื่องมือและลูกเล่นต่าง ๆ ที่ผู้ใช้ Android สามารถจัดการได้:

เครื่องมือ Android สำหรับการกู้คืนคืออะไร

มีอุปมา คลังแสง ของเครื่องมือสำหรับแก้ไขปัญหาการบูต Android นี่คือสิ่งที่พบบ่อยที่สุด:

  • Bootloader (หรือการกู้คืน) รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
  • การล้างแคช Bootloader (หรือการกู้คืน)
  • ชุดเครื่องมือการกู้คืนซอฟต์แวร์
  • เซฟโหมดของ Android;
  • ดึงแบตเตอรี่;
  • ซอฟต์และฮาร์ดรีบูต;

จะใช้ Android Bootloader ได้อย่างไร?

bootloader ช่วยให้ผู้ใช้สามารถโหลดส่วนต่างๆ ที่สามารถบู๊ตได้ (หรือพาร์ติชั่น) ของระบบปฏิบัติการ อนุญาตให้ผู้ใช้เลือกระหว่างการบูทพาร์ติชั่นการกู้คืนหรือระบบปฏิบัติการ เมื่อระบบปฏิบัติการไม่สามารถบู๊ตได้ ตัวโหลดบูตสามารถกู้คืนระบบปฏิบัติการดั้งเดิมจากโรงงานได้

ผู้ผลิตยังรวมตัวเลือกต่างๆ ภายในการกู้คืนหรือ bootloader เพื่อล้างแคชของอุปกรณ์ การเช็ดแคชที่เสียหายสามารถแก้ไขปัญหาการบู๊ตได้เช่นเดียวกัน อย่างไรก็ตาม ผู้ผลิตอุปกรณ์แต่ละรายจะแตกต่างกันไปตามประเภทของเครื่องมือและคุณลักษณะที่มีให้ใช้งานในสภาพแวดล้อมแบบพรีบูต (หรือตัวโหลดบูต) พวกเขายังแตกต่างกันในการที่ผู้ใช้เข้าสู่สภาพแวดล้อมนี้

นี่คือตัวอย่างลักษณะของ bootloader ของฉันใน Moto X 2014:

อย่างที่คุณเห็นมีหลายตัวเลือก ที่โดดเด่นที่สุด (บนอุปกรณ์ที่ไม่ได้ดัดแปลง): the โรงงาน , หรือ รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ตัวเลือก.

รีเซ็ตอุปกรณ์ Android ที่ไม่สามารถบู๊ตได้จากโรงงาน

วิธีที่พบบ่อยที่สุดคือ ปิดเครื่อง . ต่อไป, กดปุ่มเปิด/ปิดและระดับเสียงค้างไว้ . จากนั้นในขณะที่เปิดเครื่องและระดับเสียงลง ให้รอจนกว่าอุปกรณ์จะสั่นเบา ๆ และเข้าสู่ Android bootloader (หรือการกู้คืน) หมายเหตุ: ผู้ผลิตบางรายใช้ ปรับระดับเสียงขึ้น ปุ่มแทน ลดเสียงลง .

อีกครั้ง สภาพแวดล้อมเหล่านี้แตกต่างกันไปในแต่ละผู้ผลิต แต่ส่วนใหญ่มีคุณสมบัติพื้นฐานเหมือนกันทั้งหมด

เลือก รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ใช้ .ของคุณ ปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อเลื่อน และ ปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเลือกตัวเลือก จากนั้นอุปกรณ์จะเริ่มต้นการคืนค่าสถานะเดิมจากโรงงาน ควรรีบูตและเริ่มกระบวนการเริ่มต้นใหม่เป็นเวลานาน อย่างไรก็ตาม หากคุณได้ติดตั้ง ROM แบบกำหนดเอง ให้ใช้ความระมัดระวังสูงสุดไม่ว่าคุณจะใช้ Recovery หรือ bootloader เพื่อเริ่มกระบวนการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือไม่ โดยทั่วไป หากคุณได้แก้ไขระบบของคุณ ให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจาก การกู้คืนที่กำหนดเอง ( การกู้คืนที่กำหนดเองคืออะไร ).

พึงระลึกไว้เสมอว่าปุ่มปรับระดับเสียงไม่ได้ทำหน้าที่เป็นปุ่มควบคุมทิศทางเสมอไป บนโทรศัพท์ Motorola ปุ่มเพิ่มระดับเสียงจะเลือกตัวเลือกและปุ่มลดระดับเสียงจะเลื่อนไปตามตัวเลือกต่างๆ

รูปแบบการเข้าถึง Bootloader

ตามความรู้ของฉัน มีคีย์ผสมสี่ประเภทที่อนุญาตให้ผู้ใช้โหลดโปรแกรมโหลดบูตได้ ผู้ใช้ต้องใช้คีย์ผสมเหล่านี้จากสถานะปิดเครื่อง:

  • เพิ่มพลัง + เพิ่มเสียง
  • เปิดเครื่อง + ลดเสียง
  • เปิดเครื่อง + เพิ่มเสียง + ลดเสียง
  • วิธีการของ Samsung (ดูด้านล่าง)

หากคุณพบว่ามันยากในการค้นหา bootloader โปรดจำไว้ว่าไม่ใช่ผู้ผลิตทุกรายที่อ้างถึง bootloader ของพวกเขาตามชื่อ บางคน (โดยเฉพาะ Samsung) อ้างถึงชื่อทางการค้า (แม้ว่า Android จะมีโหมดดาวน์โหลดเวอร์ชันของตัวเอง) คุณควรกังวลเกี่ยวกับการค้นหาตัวเลือกการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากมีข้อสงสัย ให้ใช้เครื่องมือค้นหา

นี่คือวิดีโอที่ยอดเยี่ยมซึ่งอธิบายรูปแบบไบเซนไทน์บางส่วนในการรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานของผู้ใช้ อุปกรณ์บางตัวอนุญาตให้รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยเพียงแค่แตะปุ่มขณะบู๊ต อื่น ๆ ต้องการการบูตเข้าสู่ bootloader:

โหมดดาวน์โหลดของซัมซุง

น่าเสียดายที่ผู้ผลิตอุปกรณ์รายใหญ่หลายรายใช้วิธีการเข้าถึง bootloader (หรือโหมดอื่นๆ) ที่แตกต่างกัน Samsung อ้างถึงสภาพแวดล้อมการกู้คืนก่อนบูตเป็นโหมดดาวน์โหลด เนื่องจากอุปกรณ์ Samsung สามารถใส่ปุ่มโฮมได้ บางครั้งจึงใช้ปุ่มนี้เป็นวิธีการเข้าถึงสภาพแวดล้อมก่อนการบู๊ต ต่อไปนี้คือบทแนะนำสั้นๆ เกี่ยวกับวิธีการบูตเข้าสู่โหมดดาวน์โหลดของ Samsung:

เนื่องจากความแตกต่างอย่างมากในอุปกรณ์ Samsung คุณต้องทำการค้นหาทางอินเทอร์เน็ตเกี่ยวกับวิธีเข้าถึงโหมดดาวน์โหลดของสมาร์ทโฟนรุ่นใดรุ่นหนึ่งของคุณ

จะใช้ Android Bootloader หรือ Recovery เพื่อล้างแคชได้อย่างไร

ตัวเลือกการซ่อมแซมอื่นอยู่ภายในสภาพแวดล้อมก่อนการบู๊ตของ Android ผู้ผลิตส่วนใหญ่มีตัวเลือกในการล้างพาร์ทิชันแคชจากภายใน การกู้คืน แต่ฉันเคยได้ยินเกี่ยวกับ bootloader รวมถึงฟีเจอร์นี้ด้วย แคชมีสองประเภท: แคช Dalvik หรือแคชของระบบ Android 5.0 ขึ้นไปมีเฉพาะแคชของระบบเนื่องจากใช้การรวบรวม ART ( ART เพิ่มความเร็วของ Android ) ซึ่งทำให้การล้างแคชง่ายขึ้น

ในการล้างแคช บูตเข้าสู่ Android bootloader และ เลือกตัวเลือกการกู้คืน .

ผู้ผลิตบางราย ณ จุดนี้ต้องการการกดปุ่มเพิ่มเติมเพื่อล้างพาร์ทิชันแคช ตัวอย่างเช่น Moto X ของฉันต้องกดปุ่มเปิดปิดและระดับเสียงค้างไว้

วิธีส่งอีเมลแบบไม่ระบุชื่อ

แล้ว เลือกล้างแคช พาร์ทิชัน จากตัวเลือก เมื่อเช็ดแคชเสร็จแล้ว รีบูต .

วิธีการใช้ Software Recovery Toolkit และตัวเลือกอื่นๆ?

ชุดเครื่องมือการกู้คืนมีตั้งแต่ผู้ผลิตไปจนถึงผู้ผลิต อุปกรณ์ Nexus สามารถเข้าถึงรูปแบบต่างๆ ได้หลากหลาย เช่น WugFresh (ไม่มีให้บริการอีกต่อไป) แล้วมี Kies ของ Samsung ตัวเลือกชุดเครื่องมือ เครื่องมือซอฟต์แวร์อื่นๆ ได้แก่ Minimal Fastboot และ Universal ADB Drivers ของ Koush

ADB และ Fastboot Toolkit ขั้นต่ำ

วิธีที่ง่ายที่สุดในการเข้าถึง ADB: the ADB และ Fastboot ขั้นต่ำ เครื่องมือที่ติดตั้งได้ ADB และ Fastboot ขั้นต่ำช่วยให้ผู้ใช้สามารถใช้คำสั่ง ADB และ Fastboot โดยไม่ต้องดาวน์โหลด Android Software Development Kit (SDK) ซึ่งมีเครื่องมือมากมายที่คุณไม่ต้องการ ง่ายกว่าและมีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาดน้อยกว่าการใช้ SDK ทั้งหมด ซึ่งเป็นการดาวน์โหลดที่ค่อนข้างใหญ่ ฉันควรทราบว่า Fastboot ต้องการ bootloader พิเศษเพื่อให้ทำงานได้ ซึ่งอุปกรณ์ Android บางตัวที่ไม่ได้รับการแก้ไขจะไม่สามารถเข้าถึงได้

ข้อได้เปรียบที่ใหญ่ที่สุดของ Minimal ADB : คุณได้รับแพ็คเกจไดรเวอร์ ADB พร้อมด้วยเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับคอมพิวเตอร์ Windows

เพียงดาวน์โหลด Minimal Fastboot และติดตั้ง

นี่คือวิดีโอเกี่ยวกับวิธีใช้ ADB (หากคุณติดตั้ง Minimal ADB และ Fastboot คุณไม่จำเป็นต้องมี Android SDK):

ไดรเวอร์ Universal ADB ของ Koush

หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์ Windows โดยใช้โปรโตคอล ADB เราขอแนะนำให้คุณติดตั้ง Universal ADB Drivers ของ Koush [ไม่มีให้ใช้งานอีกต่อไป] นี่คือคำแนะนำสั้น ๆ เกี่ยวกับการเชื่อมต่อ Android เป็น Windows ผ่าน ADB . ไดรเวอร์ช่วยให้ Windows รู้จักอุปกรณ์ Android

อุปกรณ์ Android ใช้โปรโตคอลและไดรเวอร์ที่แตกต่างกันสองแบบสำหรับการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป ADB อนุญาตให้ผู้ใช้เข้าถึงโครงสร้างไฟล์ของระบบปฏิบัติการ Android ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้สามารถกู้คืนเฟิร์มแวร์ดั้งเดิมและอีกมากมาย สำหรับอุปกรณ์ที่ไม่สามารถบู๊ตได้ จะทำให้ผู้ใช้สามารถติดตั้งไดรเวอร์ที่ถูกต้อง ซึ่งจะเปิดประตูสู่การโต้ตอบกับระบบปฏิบัติการในโทรศัพท์ของคุณ

Universal ADB Drivers ของ Koush เป็นทางเลือกในการดาวน์โหลดและติดตั้งและกำหนดค่า Android SDK ทั้งหมดสำหรับอุปกรณ์ของคุณ ครอบคลุมสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต Android ส่วนใหญ่ แต่ไม่ใช่ทั้งหมด คุณอาจต้องการลองติดตั้งไดรเวอร์อย่างเป็นทางการก่อน และหากไม่สำเร็จ ให้ติดตั้งไดรเวอร์ของ Koush โปรดจำไว้ว่าขั้นตอนนี้เปิดประตูเพื่อจัดการกับปัญหาการบูตเท่านั้น การเชื่อมต่อ ADB กำหนดให้คุณต้องเปิดใช้งานการเข้าถึง ADB ในระบบที่ใช้งานได้อยู่แล้วก่อน หากโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้และคุณไม่ได้เปิดใช้งาน ADB คุณจะใช้ขั้นตอนนี้ไม่ได้

วิธีใช้เซฟโหมดของ Android

เซฟโหมดของ Android ทำงานคล้ายกับ เซฟโหมดของ Windows หมายความว่าจะโหลดระบบปฏิบัติการโดยไม่มีซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม สิ่งนี้จะป้องกันมัลแวร์หรือซอฟต์แวร์บั๊กกี้ไม่ให้ขัดจังหวะกระบวนการบู๊ต วิธีเข้าสู่ Safe Mode มีหลากหลายรูปแบบ -- สิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับอุปกรณ์ที่ไม่สามารถบู๊ตได้คือสถานะปิดเครื่อง เพียงเปิดเครื่อง เพิ่มระดับเสียง และลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าหน้าจอบูต Android จะปรากฏขึ้น หลังจากที่สัญลักษณ์การบูตปรากฏขึ้น ให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้จนกว่าระบบปฏิบัติการจะโหลดจนเต็ม คุณควรสังเกตเห็นไอคอนสีเทาและคำว่า 'Safe Mode' ที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอ

ผู้ใช้สามารถถอนการติดตั้งมัลแวร์หรือแอปพลิเคชันที่ผิดปกติได้ตามปกติ

ใน Android Gingerbread (2.3) และต่ำกว่า จากสถานะปิดเครื่อง ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่า Safe Mode จะเปิดใช้งาน

จะดึงแบตเตอรี่บน Android ได้อย่างไร?

การดึงแบตเตอรี่จำเป็นต้องถอดแบตเตอรี่ของอุปกรณ์อัจฉริยะออกชั่วคราว วิธีนี้มีวิธีการรีเซ็ตอุปกรณ์ Android ที่แทบจะกันกระสุนได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากอุปกรณ์ถูกล็อกเข้าสู่โหมดสลีปแห่งความตาย ซึ่งอุปกรณ์ไม่ยอมเปิดเครื่อง น่าเสียดายที่โทรศัพท์เรือธงรุ่นใหม่ส่วนใหญ่ไม่มีฝาหลังแบบถอดได้อีกต่อไป บางคนถึงกับประสานแบตเตอรี่เข้ากับอุปกรณ์เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ใช้เปลี่ยนแบตเตอรี่

การดึงแบตเตอรี่ทำได้เพียงถอดฝาครอบด้านหลังออกและถอดแบตเตอรี่ออก อุปกรณ์บางอย่างทำให้การถอดฝาครอบด้านหลังออก (เช่น การเปลี่ยนแบตเตอรี่ Nexus 4) ไม่ใช่เรื่องยาก แม้แต่ฝาครอบด้านหลัง Nexus 5 และ 5X ก็ถอดออกได้ไม่ยาก

หลังจากถอดเคสด้านหลังออก เพียงแค่ถอดขั้วต่อแบตเตอรี่ออกจากแบตเตอรี่จะทำให้พลังงานของอุปกรณ์หยุดชะงัก และทำการฮาร์ดรีเซ็ตอย่างมีประสิทธิภาพ อย่าถอดแบตเตอรี่ออกจากอุปกรณ์ จากนั้นเชื่อมต่อใหม่และบูตเครื่องใหม่

จะทำฮาร์ดหรือซอฟต์รีเซ็ตบน Android ได้อย่างไร

สองตัวเลือกที่เร็วที่สุดสำหรับผู้ใช้ Android ในการรีเซ็ตอุปกรณ์: การรีเซ็ตแบบฮาร์ดและซอฟต์

ฮาร์ดรีเซ็ต

ฮาร์ดรีเซ็ต ฟื้นฟู ระบบปฏิบัติการกลับสู่สถานะเดิมจากโรงงาน การดำเนินการฮาร์ดรีเซ็ตต้องป้อน bootloader ของ Android (หรือการกู้คืน)

อันดับแรก, ปิดอุปกรณ์ . แล้ว กดปุ่มเปิดปิดและระดับเสียงลง ปุ่มจนกว่า bootloader จะปรากฏขึ้น จากนั้นเลือกตัวเลือกที่ดูเหมือน a รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน . ตัวอย่างเช่น Motorola bootloader ของฉันแสดงเฉพาะ 'Factory' ซึ่งเหมือนกับการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน การเลือกตัวเลือกนี้จะทำให้โทรศัพท์กลับสู่สภาพใหม่จากโรงงาน

หากตัวเลือกนี้ล้มเหลว อาจหมายความว่าพาร์ติชั่นการกู้คืนเสียหาย บ่อยครั้งการติดตั้ง ROM แบบกำหนดเองสามารถลบพาร์ติชั่นการกู้คืนซึ่งมีสำเนาของระบบปฏิบัติการดั้งเดิมทั้งหมด การสูญเสียพาร์ติชั่นนี้สามารถขัดขวางความพยายามในการซ่อมแซมอย่างมาก

นี่คือวิดีโอเกี่ยวกับวิธีการทำการฮาร์ดรีเซ็ต:

ซอฟต์รีเซ็ต

การทำซอฟต์รีเซ็ตนั้นทำได้ง่ายบนอุปกรณ์ Android ส่วนใหญ่: เพียงกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ 10 วินาที ภายใน 10 วินาที อุปกรณ์ควรรีบูต

วิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลเสมอไป แต่ความน่าเชื่อถือและความเรียบง่ายทำให้เป็นตัวเลือกแรกในโทรศัพท์ที่มีปัญหาในการบู๊ต

นี่คือวิดีโอเกี่ยวกับวิธีการทำการซอฟต์รีเซ็ต:

มีปัญหากับปุ่มที่คุณต้องรีเซ็ตอุปกรณ์หรือไม่? นี่ การแก้ไขที่คุณสามารถลองได้เมื่อปุ่มโทรศัพท์ Android ของคุณไม่ทำงาน .

สถานการณ์จำลอง Android ที่ไม่สามารถบู๊ตได้

มีหลายอย่าง ปัญหาที่ต้องพิจารณาหากโทรศัพท์ Android ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้เลย .

สถานการณ์ที่ไม่สามารถบูตได้ #1: ไม่มีแสงไฟ ไม่มีสัญญาณชีวิต

อุปกรณ์ Android ของคุณแสดงอาการต่อไปนี้:

  • ไฟแสดงการชาร์จไม่เปิดขึ้นเมื่อเสียบเข้ากับแหล่งพลังงาน
  • การดำเนินการฮาร์ดรีบูตจะไม่รีบูตอุปกรณ์
  • อุปกรณ์ของคุณไม่แสดงว่าเชื่อมต่อแล้วเมื่อเสียบเข้ากับพีซี
  • เมื่อเสียบปลั๊กเข้ากับแหล่งจ่ายไฟ โทรศัพท์และอะแดปเตอร์ไฟจะไม่รู้สึกอุ่น
  • ไม่มีหน้าจอบูต Android

อาจได้รับความเสียหายจากอะแดปเตอร์แปลงไฟหรือสาย microUSB ที่เสียหาย เปลี่ยนค่าเหล่านี้และตรวจสอบให้แน่ใจว่าอะแดปเตอร์จ่ายไฟจ่ายกระแสไฟที่จำเป็น (ปกติอย่างน้อย 1.5 mA) แล้ว เสียบอุปกรณ์เข้ากับคอมพิวเตอร์ และ (ใน Windows) ให้ตรวจสอบใน Windows Device Manager เพื่อดูว่าคอมพิวเตอร์ตรวจพบว่าอุปกรณ์ Android เชื่อมต่อหรือไม่

ภายใต้อุปกรณ์ Android คุณอาจเห็นอุปกรณ์เชื่อมต่ออยู่ นั่นหมายความว่าคอมพิวเตอร์รู้จัก แปลว่ายังไม่ตาย

อันดับแรก, ปล่อยให้มันชาร์จ เป็นเวลาหลายชั่วโมง ถัดไป ให้ลองซอฟต์รีเซ็ต ถ้ามันล้มเหลวก็ ทำการฮาร์ดรีเซ็ต . หากล้มเหลว ลองดึงแบตเตอรี่ . หากการดึงแบตเตอรี่ล้มเหลว (หรือมีแบตเตอรี่แบบถอดไม่ได้) ให้เสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่ารู้จักหรือไม่ หากไม่สำเร็จ อุปกรณ์อาจประสบปัญหาแบตเตอรี่ไม่ดีหรือเมนบอร์ดเสียหาย คุณจะต้องส่งคืนอุปกรณ์ให้กับผู้ผลิตเพื่อทำการซ่อมแซม

หากเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์ได้สำเร็จ และคุณสามารถเข้าถึง Fastboot หรือ ADB ได้ คุณอาจติดตั้งระบบปฏิบัติการดั้งเดิมได้ โดยที่ผู้ผลิตอนุญาตให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดอิมเมจจากโรงงานของระบบปฏิบัติการของตนได้

สถานการณ์ที่ไม่สามารถบูตได้ #2: สัญญาณบางอย่างของชีวิต

อุปกรณ์ Android ของคุณแสดงอาการต่อไปนี้:

  • ไฟชาร์จจะเปิดขึ้นเมื่อเชื่อมต่อกับแหล่งพลังงาน
  • ตรวจพบหลังจากเสียบเข้ากับเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป
  • ไม่มีหน้าจอบูต Android

ในสถานการณ์สมมตินี้ อุปกรณ์จะแสดงสัญญาณชีวิตบางส่วน แต่ทำงานได้ไม่เต็มที่ อาจได้รับความเสียหายจากอะแดปเตอร์แปลงไฟหรือสาย microUSB ที่เสียหาย เปลี่ยนค่าเหล่านี้และตรวจสอบให้แน่ใจว่าอะแดปเตอร์จ่ายไฟจ่ายกระแสไฟที่จำเป็น (ปกติอย่างน้อย 1.5 แอมป์)

อันดับแรก, ปล่อยให้มันชาร์จ เป็นเวลาหลายชั่วโมงเพื่อให้แน่ใจว่าชาร์จเต็มแล้ว ต่อไป, ทำการซอฟต์รีเซ็ต . หากไม่สำเร็จ ให้พยายาม บูตเข้าสู่ bootloader . ถ้าทำสำเร็จ ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน . หากไม่สำเร็จ อุปกรณ์อาจต้องมีช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาต

สถานการณ์ที่ไม่สามารถบูตได้ # 3: Bootloop

หากคุณติดตั้ง ROM แบบกำหนดเอง bootloop อาจรุนแรงกว่าอุปกรณ์ที่ไม่มีการแก้ไขในสต็อก Bootloops มักเกิดขึ้นเนื่องจากระบบปฏิบัติการเสียหายหรือแอปที่เป็นอันตราย

  • หน้าจอบูตแสดงขึ้นอย่างต่อเนื่อง ระบบไม่บู๊ต
  • บางครั้งเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดต OTA ล้มเหลว

อันดับแรก, ลองซอฟต์รีเซ็ต . ถ้าไม่สำเร็จลอง บูตเครื่องในเซฟโหมด . หากไม่สำเร็จ (หรือหากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึง Safe Mode) ให้ลองบูทอุปกรณ์ผ่าน bootloader (หรือพักฟื้น) และ เช็ดแคช (หากคุณใช้ Android 4.4 หรือต่ำกว่า ให้ล้างแคช Dalvik ด้วย) และรีบูต หากล้มเหลว คุณต้องใช้วิธีที่รุนแรงกว่านี้: รีบูตเข้าสู่ bootloader และ ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน . หากไม่สำเร็จ อุปกรณ์อาจต้องรับบริการจากช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาต

หากคุณเข้าใจวิธีใช้ Fastboot คุณอาจต้องการดูวิดีโอนี้:

สถานการณ์ที่ไม่สามารถบูตได้ #4: บูตระบบ แต่แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดประเภทนี้ปรากฏขึ้นสำหรับ ทั้งสอง ความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่างๆ จะปรากฏขึ้นหากไฟล์ระบบปฏิบัติการหลักได้รับความเสียหาย นอกจากนี้ ไดรฟ์ eMMC ที่ชำรุด (ฮาร์ดไดรฟ์) อาจทำให้ข้อมูลเสียหายได้

  • หากคุณแก้ไขระบบปฏิบัติการของคุณในทางใดทางหนึ่ง เช่น ผ่านการเข้าถึงรูทหรือการติดตั้ง ROM แบบกำหนดเอง
  • หากการอัปเดตซอฟต์แวร์ OTA ล้มเหลว
  • หากอุปกรณ์แสดง Android ที่ตายแล้ว

อันดับแรก, ลองซอฟต์รีเซ็ต . หากล้มเหลว บูตเข้าสู่ bootloader และ ลองรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน (หรือที่เรียกว่าฮาร์ดรีเซ็ต) หากไม่สำเร็จ ให้พยายาม ล้างแคช . หากล้มเหลว ตัวเลือกของคุณจะถูกจำกัด คุณสามารถลองรีเฟรชอิมเมจระบบโดยใช้ชุดเครื่องมือหรือด้วยตนเองโดยใช้ ADB มิฉะนั้น อุปกรณ์อาจต้องใช้ช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาตเพื่อให้สามารถกู้คืนระบบปฏิบัติการได้อย่างเหมาะสม

ปัญหาการบูต Android?

วิธีที่ง่ายที่สุดในการจัดการกับอุปกรณ์ Android ที่ไม่สามารถบู๊ตได้คือการทำงานกับสภาพแวดล้อมของ bootloader ต่างจากการติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows ส่วนใหญ่ Android ให้วิธีการที่ชัดเจนและง่ายดายแก่ผู้ใช้ในการรีเซ็ตอุปกรณ์กลับเป็นสภาพใหม่จากโรงงาน เมื่อการกู้คืนล้มเหลว (หรือใช้งานไม่ได้) ผู้ใช้ยังคงสามารถซ่อมแซมอุปกรณ์โดยใช้วิธีการอื่น เช่น ADB

หากในสถานการณ์ที่ไม่คาดฝันบางอย่างจบลงด้วยการปิดกั้นอุปกรณ์ของคุณ ให้ลองทำสิ่งเหล่านี้ วิธีการกู้คืนเพื่อปลดล็อกอุปกรณ์ Android ของคุณ .

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Android หรือไม่ ตรวจสอบไซต์ Android ที่ให้ข้อมูลเหล่านี้

แบ่งปัน แบ่งปัน ทวีต อีเมล การอัพเกรดเป็น Windows 11 คุ้มค่าหรือไม่?

Windows ได้รับการออกแบบใหม่ แต่นั่นเพียงพอที่จะโน้มน้าวให้คุณเปลี่ยนจาก Windows 10 เป็น Windows 11 หรือไม่

อ่านต่อไป
หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
  • ถามผู้เชี่ยวชาญ
  • หน้าจอบูต
  • การรูท Android
  • แท็บเล็ต Android
  • การแก้ไขปัญหา
เกี่ยวกับผู้เขียน คันนอน ยามาดะ(ตีพิมพ์บทความ 337 ฉบับ)

Kannon เป็นนักข่าว Tech (BA) ที่มีพื้นฐานด้านกิจการระหว่างประเทศ (MA) โดยเน้นที่การพัฒนาเศรษฐกิจและการค้าระหว่างประเทศ ความหลงใหลของเขาอยู่ในอุปกรณ์ที่มาจากจีน เทคโนโลยีสารสนเทศ (เช่น RSS) และเคล็ดลับและกลเม็ดด้านประสิทธิภาพการทำงาน

เพิ่มเติมจาก Kannon Yamada

สมัครรับจดหมายข่าวของเรา

เข้าร่วมจดหมายข่าวของเราสำหรับเคล็ดลับทางเทคนิค บทวิจารณ์ eBook ฟรี และดีลพิเศษ!

คลิกที่นี่เพื่อสมัครสมาชิก