8 ปัญหาทั่วไปของ Microsoft Store และแอพใน Windows 10 (พร้อมการแก้ไข)

8 ปัญหาทั่วไปของ Microsoft Store และแอพใน Windows 10 (พร้อมการแก้ไข)

Microsoft Store (เดิมคือ Windows Store) เป็นตลาดซื้อขายแอปอย่างเป็นทางการของ Microsoft แอพ Windows บางตัวมีเฉพาะในนั้นเท่านั้น สิ่งนี้ทำให้น่าหงุดหงิดยิ่งขึ้นเมื่อร้านค้าอย่างเป็นทางการของ Windows หยุดทำงานหรือไม่เปิดอย่างรวดเร็ว





Microsoft Store ของคุณไม่ทำงานใช่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น เราได้สรุปขั้นตอนที่ช่วยแก้ไข Microsoft Store ไม่ว่าจะเป็นการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเพื่อตรวจหาและแก้ไขปัญหาหรือล้างแคชโดยอัตโนมัติ มีโอกาสเป็นไปได้ที่หนึ่งในเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์ด้านล่างนี้จะใช้งานได้





อ่านต่อไปเพื่อดูคู่มือการแก้ไขปัญหาและการซ่อมแซมขั้นสูงสุดของ Microsoft Store





1. ใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอพ Windows Store

Microsoft มีตัวแก้ไขปัญหาที่สแกนระบบของคุณและตรวจพบปัญหาที่ทำให้แอป Microsoft Store ทำงานไม่ถูกต้อง จากนั้น หากเป็นไปได้ ระบบจะแก้ไขปัญหาเหล่านี้โดยอัตโนมัติโดยที่คุณไม่ต้องดำเนินการใดๆ

ในการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา:



  1. กด ปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่า
  2. ไปที่ อัปเดตและความปลอดภัย > แก้ไขปัญหา > ตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม .
  3. เลือก แอพ Windows Store จากรายการ จากนั้นคลิก เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา .

หน้าต่างจะเปิดขึ้นและเริ่มตรวจพบปัญหา ไม่ควรใช้เวลานานกว่าสองสามนาที

หากตรวจพบปัญหา ตัวแก้ไขปัญหาจะพยายามแก้ไขปัญหาเหล่านี้ หรืออาจให้ขั้นตอนในการทำด้วยตัวเอง นอกจากนี้คุณยังสามารถคลิก ต่อไป เพื่อดูวิธีแก้ปัญหาต่างๆ





เครื่องมือแก้ปัญหาอาจไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ หรืออาจไม่พบปัญหาใดๆ ตั้งแต่แรก แต่ก็คุ้มค่าที่จะลอง

2. ตรวจสอบเวลาของคอมพิวเตอร์ของคุณ

อาจฟังดูแปลกๆ แต่ Microsoft Store อาจไม่เปิดขึ้นหากวันที่และเวลาในคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ถูกต้อง เนื่องจาก Store จะตรวจสอบเพื่อดูว่าเวลาที่ติดตามนั้นซิงค์กับคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่





วิธีตรวจสอบเวลาในคอมพิวเตอร์ของคุณ:

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าบัญชี Facebook ของฉันถูกแฮ็ก
  1. กด ปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่า
  2. คลิก เวลาและภาษา .
  3. สไลด์ ตั้งเขตเวลาโดยอัตโนมัติ ถึง ปิด .
  4. รับรองว่า .ของคุณ เขตเวลา ถูกต้องและเปลี่ยนหากไม่
  5. สไลด์ ตั้งเขตเวลาโดยอัตโนมัติ กลับ บน .
  6. ข้างใต้ ซิงโครไนซ์นาฬิกาของคุณ , คลิก ซิงค์เลย .

3. รีเซ็ต Microsoft Store

คุณสามารถรีเซ็ตแอป Windows ซึ่งจะล้างข้อมูลที่เก็บไว้และตั้งค่ากลับเป็นค่าเริ่มต้น แม้ว่าการดำเนินการนี้จะล้างการตั้งค่าของคุณ แต่คุณจะไม่สูญเสียการซื้อหรือแอปที่ติดตั้งไว้

ในการรีเซ็ต Microsoft Store:

  1. กด ปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่า
  2. คลิก แอพ .
  3. ค้นหารายการสำหรับ Microsoft Store และเลือกมัน
  4. คลิก ตัวเลือกขั้นสูง > รีเซ็ต .
  5. คุณจะเห็นคำเตือนว่าข้อมูลของแอปจะถูกลบ ดังนั้นคลิก รีเซ็ต อีกครั้ง.

ที่เกี่ยวข้อง: แอพเดสก์ท็อปกับ Microsoft Store: คุณควรดาวน์โหลดอันไหน

4. ล้างแคชร้านค้า

การล้างแคชของ Store สามารถช่วยแก้ไขปัญหาในการติดตั้งหรืออัปเดตแอพ อันที่จริง การล้างแคชสามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ ของ Windows ได้ มันง่ายมากที่จะเรียกใช้และใช้เวลาเพียงนาทีเดียว

กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิด Run จากนั้นป้อน wsreset.exe และคลิก ตกลง . หน้าต่างพร้อมรับคำสั่งที่ว่างเปล่าจะเปิดขึ้น แต่โปรดวางใจว่ากำลังล้างแคชอยู่ หลังจากนั้นประมาณสามสิบวินาที หน้าต่างจะปิดลง และ Store จะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติ

5. รีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update

หากคุณประสบปัญหาในการอัปเดต Store หรือตัวแอปเอง ให้ลองรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update มีเครื่องมือซ่อมแซมอัตโนมัติที่เรียกว่า รีเซ็ตเครื่องมือ Windows Update .

วิธีใช้งานมีดังนี้

  1. ดาวน์โหลดไฟล์ EXE และเรียกใช้เพื่อติดตั้งโปรแกรม
  2. เมื่อติดตั้งแล้ว คลิกขวา รีเซ็ตเครื่องมือ Windows Update แล้วคลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
  3. กด และ, แล้ว เข้า เพื่อยืนยันว่าคุณต้องการดำเนินการต่อ
  4. กด 2 เลือก รีเซ็ตคอมโพเนนต์ Windows Update แล้วก็ เข้า เพื่อยืนยัน. รอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีหยุด Windows Update ใน Windows 10

วิธีใช้แป้น numpad แบบไม่มี numpad

6. แก้ไขรีจิสทรีสำหรับข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ

หากคุณได้รับข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อเมื่อเปิดร้านหรือดาวน์โหลดแอป หรืออัปเดตแอป ก็ถึงเวลาไปที่รีจิสทรีแล้ว โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้อย่างใกล้ชิด เนื่องจากการแก้ไขรีจิสทรีที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดปัญหาเพิ่มเติมได้

ขั้นแรกให้กด ปุ่ม Windows + R เพื่อเปิด Run ป้อนข้อมูล regedit และคลิก ตกลง . ตัวแก้ไขรีจิสทรีจะเปิดขึ้น

หากคุณไม่เห็นแถบที่อยู่ ให้ไปที่ ดู > แถบที่อยู่ เพื่อเปิดใช้งาน จากนั้นป้อนเส้นทางโฟลเดอร์ต่อไปนี้:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionNetworkListProfiles
  1. ที่บานหน้าต่างด้านซ้าย ให้คลิกขวาที่ โปรไฟล์ > สิทธิ์ > ขั้นสูง .
  2. ติ๊ก แทนที่รายการอนุญาตวัตถุลูกทั้งหมดด้วยรายการสิทธิ์ที่สืบทอดได้จากวัตถุนี้ .
  3. คลิก ตกลง และรีสตาร์ทระบบของคุณ

7. ตรวจสอบการตั้งค่าพร็อกซีของคุณ

การใช้การตั้งค่าเครือข่ายที่ผิดปกติอาจทำให้เกิดปัญหากับ Microsoft Store ก่อนอื่นปิดการใช้งาน VPN ที่คุณติดตั้งไว้ —ตรวจสอบเอกสารสนับสนุนของโปรแกรมสำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนั้น

หรือถอนการติดตั้งทั้งหมดโดยกด ปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่า คลิก แอพ , เลือก VPN จากรายการแล้วคลิก ถอนการติดตั้ง .

วิธีควบคุมโทรศัพท์จากพีซี

ถัดไป ตรวจสอบการตั้งค่าพร็อกซีของคุณ:

  1. กด ปุ่ม Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่า
  2. ไปที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > Proxy .
  3. ข้างใต้ การตั้งค่าพร็อกซีด้วยตนเอง , รับรองว่า ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ ถูกตั้งค่าเป็น ปิด .

8. ลงทะเบียน Microsoft Store อีกครั้ง

ไม่สามารถถอนการติดตั้งแอป Store ได้ง่ายๆ ดังนั้นสิ่งที่ใกล้เคียงที่สุดที่เราทำได้คือลงทะเบียนใหม่ในระบบของคุณ

ขั้นแรก ทำการค้นหาระบบสำหรับ พาวเวอร์เชลล์ จากนั้นคลิกขวาที่ผลลัพธ์แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ . PowerShell เป็นสภาพแวดล้อมการเขียนสคริปต์ที่สามารถใช้ทำงานอัตโนมัติได้

หากคุณกำลังใช้ Windows 10 ให้ป้อนข้อมูลต่อไปนี้แล้วกด เข้า :

'& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

รับแอพ Microsoft Store ที่ดีที่สุดสำหรับ Windows

อาจเป็นเรื่องน่าหงุดหงิดเมื่อบางอย่างง่ายๆ เช่น Microsoft Store ทำงานไม่ถูกต้อง ดังนั้นหวังว่าวิธีแก้ปัญหาข้างต้นจะช่วยแก้ปัญหาได้

ด้วยการสำรองข้อมูลและใช้งานของ Microsoft Store ตอนนี้ก็ถึงเวลาที่จะติดตั้งระบบของคุณด้วยแอพที่ดีที่สุด

แบ่งปัน แบ่งปัน ทวีต อีเมล แอพ Microsoft Store ที่ดีที่สุดสำหรับ Windows 10

แอพ Microsoft Store สำหรับ Windows 10 มาไกลแล้ว นี่คือตัวเลือกแอพ Windows 10 ที่ดีที่สุดของเรา ทั้งแบบฟรีและมีค่าใช้จ่าย

อ่านต่อไป
หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
  • Windows
  • Windows 10
  • การแก้ไขปัญหา
  • Windows Store
  • Microsoft Store
  • ข้อผิดพลาดของ Windows
เกี่ยวกับผู้เขียน โจ คีลีย์(652 บทความที่ตีพิมพ์)

โจเกิดมาพร้อมกับคีย์บอร์ดและเริ่มเขียนเกี่ยวกับเทคโนโลยีทันที เขามีศิลปศาสตรบัณฑิต (เกียรตินิยม) ด้านธุรกิจและปัจจุบันเป็นนักเขียนอิสระเต็มเวลาที่ชอบทำให้เทคโนโลยีเป็นเรื่องง่ายสำหรับทุกคน

เพิ่มเติมจาก Joe Keeley

สมัครรับจดหมายข่าวของเรา

เข้าร่วมจดหมายข่าวของเราสำหรับเคล็ดลับทางเทคนิค บทวิจารณ์ eBook ฟรี และดีลพิเศษ!

คลิกที่นี่เพื่อสมัครสมาชิก